天貓2021年618活動(dòng)期間發(fā)票時(shí)效規(guī)則是什么-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

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天貓的618促銷活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入了序幕，很多人開始購(gòu)買更多的商品或者下單購(gòu)買一些優(yōu)惠商品，但是你知道這次618促銷活動(dòng)中發(fā)票的限時(shí)規(guī)則是什么嗎？618年，中大升職，超級(jí)紅包來(lái)了！高達(dá)618！

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為了鼓勵(lì)商家在618活動(dòng)期間提供更好的發(fā)票服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者的發(fā)票體驗(yàn)，維護(hù)平臺(tái)秩序。天貓對(duì)網(wǎng)上申請(qǐng)開票流程做了如下特別規(guī)定:

1)消費(fèi)者在交易成功前在線申請(qǐng)發(fā)票(即訂單狀態(tài)顯示“交易成功”，下同)。如果交易成功時(shí)間為2023年6月1日00:00:00至2023年6月20日23:59:59，商戶應(yīng)在交易成功后20天內(nèi)完成開票(完成開票意味著提供電子發(fā)票)對(duì)于提供紙質(zhì)發(fā)票的商戶，應(yīng)在交易成功后20天內(nèi)發(fā)出紙質(zhì)發(fā)票并在線填寫發(fā)票信息和發(fā)貨編號(hào)。商家發(fā)出發(fā)票的時(shí)間以商家輸入快遞單號(hào)的時(shí)間為準(zhǔn)，下同)。

2)交易成功后，消費(fèi)者在線申請(qǐng)發(fā)票訂單。如果申請(qǐng)時(shí)間為2023年6月1日00:00:00至2023年6月20日23:59:59，商戶應(yīng)在交易成功后20天內(nèi)完成開票。

在線發(fā)票應(yīng)用特殊規(guī)范

1.網(wǎng)上發(fā)票申請(qǐng)僅適用于特定商品，買家需要在訂單確認(rèn)中選擇開具發(fā)票，或者在付款成功后通過(guò)“申請(qǐng)開票”發(fā)起發(fā)票申請(qǐng)。

2.【開票時(shí)效規(guī)范】在交易成功之前(即訂單狀態(tài)顯示“交易成功”)，如果買家在線申請(qǐng)發(fā)票，商家應(yīng)在交易成功后10天內(nèi)完成開票；如果買方在交易成功后30天內(nèi)在線申請(qǐng)發(fā)票，商家應(yīng)在買方啟動(dòng)發(fā)票申請(qǐng)后10天內(nèi)完成發(fā)票；交易成功后30天，“申請(qǐng)開票”入口關(guān)閉，買家無(wú)法在線申請(qǐng)發(fā)票，但可以離線聯(lián)系商家開具發(fā)票。

3.【開票申請(qǐng)修改限制說(shuō)明】如果商戶在買方網(wǎng)上申請(qǐng)發(fā)票后拒絕發(fā)票申請(qǐng)，買方應(yīng)在交易成功后30天內(nèi)修改申請(qǐng)，逾期申請(qǐng)開票流程自動(dòng)關(guān)閉；如果買方在網(wǎng)上申請(qǐng)發(fā)票后修改了發(fā)票申請(qǐng)，則發(fā)票申請(qǐng)時(shí)間和相應(yīng)商戶的開票時(shí)間將根據(jù)買方上次提交修改后的發(fā)票的時(shí)間計(jì)算。

4.【發(fā)送紙質(zhì)發(fā)票的及時(shí)性要求】提供紙質(zhì)發(fā)票的商家要保證買家可以查詢物流狀態(tài)(如取包、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、簽收等。)后48小時(shí)內(nèi)在物流公司系統(tǒng)中填寫發(fā)送發(fā)票的物流編號(hào)。

5.【延遲開票付款】如果買家在線申請(qǐng)開票，商戶未能按時(shí)完成開票或未能滿足紙質(zhì)發(fā)票發(fā)送時(shí)限，則以支付紅包的形式支付給買家(商戶未能按時(shí)完成開票的，開票時(shí)限到期系統(tǒng)自動(dòng)支付給買家)。支付紅包面值為買家已付金額的*10%，最高不超過(guò)300元。商戶按本條要求完成支付后，不再屬于受理天貓違約投訴的范圍。如果買方在商家成功開具發(fā)票之前已經(jīng)發(fā)起退款、退貨退款或換貨，則上述付款將不被支持。如果買方提出付款申請(qǐng)，買方和賣方應(yīng)自行協(xié)商和處理。

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