淘寶店鋪dsr是什么

本文主題淘寶店鋪DSR,淘寶評(píng)分,淘寶問(wèn)答。

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，很多人都入駐與淘寶店鋪，而對(duì)于淘寶新手來(lái)說(shuō)，在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)接觸到各種詞，其中dsr這個(gè)對(duì)于大家是比較陌生的現(xiàn)在我們來(lái)看看淘寶店鋪dsr是什么了?

DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是指寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分。DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是由給出的評(píng)分，并且只有用支付寶支付的買(mǎi)家才可以給出評(píng)分。

買(mǎi)家在給出評(píng)分時(shí)，各項(xiàng)指標(biāo)都有5個(gè)分值。1分表示非常差，2分表示差，3分表示一般，4分表示好，5分表示非常好。

在交易成功15天之內(nèi)沒(méi)有對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)給出評(píng)分的買(mǎi)家，就視為自動(dòng)放棄評(píng)分，系統(tǒng)也不會(huì)取一個(gè)默認(rèn)值來(lái)進(jìn)行評(píng)分。也就是說(shuō)不評(píng)分的買(mǎi)家并不會(huì)影響最終的計(jì)分結(jié)果。

那么DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算呢：

DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算方法都是一樣的，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分分值計(jì)算的是最近半年內(nèi)該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分的平均值。每個(gè)月內(nèi)，同一個(gè)買(mǎi)家的評(píng)分只計(jì)算前3次。

各項(xiàng)指標(biāo)分值=最近半年買(mǎi)家給出的該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分總和/最近半年評(píng)價(jià)該項(xiàng)指標(biāo)的買(mǎi)家人數(shù)。

這里以“寶貝與描述相符”這項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分來(lái)舉例，比如某家淘寶店最近半年一共有100個(gè)買(mǎi)家對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了打分，每個(gè)買(mǎi)家只參與了一次打分。

其中有80人給5分，有18人給4分，有2人給1分，那么該家店鋪寶貝與描述相符評(píng)分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。

DSR對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)寶貝有什么影響：

1、影響轉(zhuǎn)化率，這個(gè)評(píng)分直接體現(xiàn)的是口碑，口碑越差轉(zhuǎn)化率肯定是越差的。比如我購(gòu)買(mǎi)東西更喜歡再天貓店鋪購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)樘熵埖赇伒倪`規(guī)成本更加大，淘寶運(yùn)營(yíng)們不會(huì)輕易去違規(guī)得罪用戶(hù)。

2、影響權(quán)重，這個(gè)是對(duì)第一點(diǎn)的補(bǔ)充，轉(zhuǎn)化率下降了，肯定會(huì)影響到權(quán)重的。從而會(huì)影響到推廣的效果，推廣成本也會(huì)更加的大。

3、影響參加官方活動(dòng)，很多活動(dòng)是對(duì)DSR有要求的，一般要求都是做4.6分以上。而且很多時(shí)候我們很會(huì)劃分，飄紅、飄綠，飄紅問(wèn)題不大。如果是飄綠，就要引起重視，很多淘客渠道也是不給報(bào)名的，因?yàn)槭酆髥?wèn)題太多。

在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我們了解到DSR評(píng)分對(duì)于店鋪是很重要的數(shù)據(jù)，它的計(jì)算方式也給大家在文章中做了詳細(xì)的介紹。繼而會(huì)影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率、權(quán)重、參加官方活動(dòng)等，所以大家一定需要重視DSR評(píng)分。

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