京東百億物流便利多-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東百億物流便利多,京東體系,京東問(wèn)答。

提起京東，人們首先想到的就是自建自營(yíng)的物流體系。強(qiáng)大的物流能力可以為顧客帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，這也一直是京東吸引并抓住用戶(hù)的金字招牌。

京東每年不斷投入巨大的人力、物力、財(cái)力優(yōu)化提升其物流體系。2011年完成C輪融資后，劉強(qiáng)東表示"京東將在未來(lái)3年投資100多億元用于加強(qiáng)物流系統(tǒng)"。

京東的物流系統(tǒng)不僅龐大，而且高效。其實(shí)很多用戶(hù)之所以選擇在京東購(gòu)物，就是因?yàn)榫〇|強(qiáng)大的物流體系使得送貨速度非常迅速。對(duì)于電商平臺(tái)，物流速度是整個(gè)服務(wù)體系中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它直接影響著用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，甚至毫不夸張地說(shuō)，有時(shí)甚至決定著消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)。

借助強(qiáng)大的物流，京東商城為越來(lái)越多的第三方產(chǎn)品提供服務(wù)，收取傭金。

京東倉(cāng)儲(chǔ)

京東的物流體系建設(shè)得比較早，早在2007年就已經(jīng)開(kāi)始著手了。到了2009年初，京東斥資成立了自己的物流公司，開(kāi)始在全國(guó)各地大范圍地布局其物流體系。在華北、華東、華南、西南、華中、東北六大地區(qū)均擁有物流中心，這六大物流中心幾乎覆蓋了全國(guó)各大城市，此外，京東還在西安、杭州等城市設(shè)立了二級(jí)庫(kù)房。除此之外，京東還斥巨資建設(shè)“亞洲一號(hào)"現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)中心。位于上海的"亞洲一號(hào)"大型倉(cāng)儲(chǔ)中心，一期工程面積將近10萬(wàn)平方米，后續(xù)工程全部建成后，預(yù)計(jì)總體倉(cāng)儲(chǔ)面積將超過(guò)20萬(wàn)平方米。這個(gè)巨大的倉(cāng)儲(chǔ)中心一旦建成，京東的倉(cāng)儲(chǔ)體系將更加強(qiáng)大。

京東快遞

京東快遞是京東商城自營(yíng)快遞，于2012年獲得快遞牌照。相比其他快遞公司，京東快遞擁有五大優(yōu)勢(shì)：第一，進(jìn)入電商行業(yè)較早，擁有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn)；第二，擁有專(zhuān)業(yè)的安全監(jiān)控體系，貨物擺放規(guī)則相對(duì)成熟；第三，上門(mén)取件服務(wù)非常快速、高效；第四，對(duì)商家開(kāi)放快遞系統(tǒng)平臺(tái)，方便商家對(duì)訂單的監(jiān)控，以及對(duì)賬目的核對(duì)；第五，擁有系統(tǒng)龐大的客戶(hù)呼叫中心，能夠保證隨時(shí)為商家提供咨詢(xún)服務(wù)?！?/p>

京東成熟的自建物流體系，能夠讓京東為用戶(hù)提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，并且合理地為用戶(hù)安排收貨時(shí)間-因?yàn)榫〇|的大多數(shù)用戶(hù)都是上班族和白領(lǐng)，考慮到他們的工作時(shí)間，京東做到了每天三個(gè)時(shí)間段送貨上門(mén)的服務(wù)。這些成熟合理的服務(wù)，是第三方物流難以做到的?！?/p>

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