什么是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)

本文主題什么是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng),淘寶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,淘寶問(wèn)答。

我們都知道現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是非?？斓?，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在使用著網(wǎng)絡(luò)，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在享受著他給我們帶來(lái)的便利，例如網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶來(lái)說(shuō)，他丟棄了傳統(tǒng)的購(gòu)物理念，我們即使在家足不出戶也能夠?yàn)g覽來(lái)自全國(guó)各地各式各樣的物品，商家們紛紛入駐我們的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，當(dāng)然商家越多競(jìng)爭(zhēng)也是越大的，我們?cè)趺床拍軓母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢？怎么才是叫運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪呢？我們今天給大家解答心中的疑問(wèn)。

什么是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)

日常工作之一：數(shù)據(jù)診斷一名合格的運(yùn)營(yíng)對(duì)于數(shù)據(jù)是一定要會(huì)看的，而一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)一定是數(shù)據(jù)診斷的高手，數(shù)據(jù)的好壞直接決定著淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)方向及后續(xù)的策劃方案，從另一方面可以說(shuō)數(shù)據(jù)決定著淘寶店鋪的生殺大權(quán)，也是運(yùn)營(yíng)的重中之重。每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周，一個(gè)月的店鋪的整體數(shù)據(jù)變化情況，重點(diǎn)看的數(shù)據(jù)是訪客數(shù)、成交金額、支付轉(zhuǎn)化率、收藏加購(gòu)率、退款率、店鋪層級(jí)；

1、關(guān)注好店鋪的流量結(jié)構(gòu)是否正常，以及重點(diǎn)主推款的流量是否正常，如果數(shù)據(jù)跟前一天變化不大就沒(méi)問(wèn)題，如果流量出現(xiàn)明顯的下降或是增長(zhǎng)那就要去分析哪個(gè)渠道，哪個(gè)流量入口引起的這樣的變化。遇到這種情況需要快速的找到原因及時(shí)解決，切不可拖著當(dāng)沒(méi)看見，有時(shí)候一拖，后面要想再補(bǔ)救就難了，“千里之堤潰于蟻穴”的事可絕不能干。

2、看一下行業(yè)大盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些數(shù)據(jù)及情況，看看行業(yè)中有哪些詞流量開始大幅上升了，如果發(fā)現(xiàn)有這樣的詞，趕緊添加到相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)題里去，第一時(shí)間拿到搜索流量；

3、看一下行業(yè)中哪些產(chǎn)品在發(fā)力了，哪些產(chǎn)品大盤流量在接下來(lái)要下滑了，在沒(méi)下滑之前要開始規(guī)劃接下來(lái)的產(chǎn)品；對(duì)于一些主要的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要每天實(shí)時(shí)觀察好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切數(shù)據(jù)及動(dòng)向，你甚至要做到比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自己更了解它的店鋪情況及動(dòng)向，以及了解好你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，活動(dòng)方案是什么想要讓自己成長(zhǎng)得更快，就去研究比你厲害的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吧！

4、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要引流關(guān)鍵詞和轉(zhuǎn)化指數(shù)，這些主要引流關(guān)鍵詞你要追著他，每天去卡這些關(guān)鍵詞的銷量，轉(zhuǎn)化指數(shù)也要保證能高于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣你才有機(jī)會(huì)超越他。

淘寶運(yùn)營(yíng)日常工作之二：查看評(píng)價(jià)、問(wèn)大家、客服聊天記錄店鋪的主要引流款的評(píng)價(jià)和問(wèn)大家那邊一定要每天查看，看一下有沒(méi)有中差評(píng)及不好的問(wèn)答，如果有的話要馬上安排客服去解決掉，這主要是為了確保店鋪的轉(zhuǎn)化率保持平穩(wěn)，這樣引入的流量才能保證產(chǎn)出；另外還要每天看一下客服的聊天記錄，主要是看一下客戶的關(guān)心的點(diǎn)在哪里，這樣以便于后面出主圖和詳情方案提供必要的基礎(chǔ)，這樣來(lái)進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率。

淘寶運(yùn)營(yíng)日常工作之三：推廣優(yōu)化作為一名合格的運(yùn)營(yíng)，直通車是一定要會(huì)開的，但會(huì)開直通車并不等于會(huì)優(yōu)化直通車，直通車的優(yōu)化才是真正的考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的能力的必備工具；直通車的優(yōu)化是永無(wú)止境的，你永遠(yuǎn)不要有覺(jué)得你的直通車已經(jīng)開得非常好了的這種想法，當(dāng)你有這種想法的時(shí)候，也許下一秒就會(huì)被別人超越。還有鉆展、淘寶客這些你也需要會(huì)優(yōu)化。

淘寶運(yùn)營(yíng)日常工作之四：報(bào)活動(dòng)作為一名合格的運(yùn)營(yíng)一定是要了知各項(xiàng)官方活動(dòng)、第三方活動(dòng)和一些站外活動(dòng)、大促活動(dòng)的申報(bào)、規(guī)則、流程及活動(dòng)方案流程，和活動(dòng)預(yù)算的一些前中后期的準(zhǔn)備工作，如果你羨慕別人天天上活動(dòng)，那么就好好去研究一下活動(dòng)規(guī)則流程吧，能常上活動(dòng)的，并不是靠的運(yùn)氣，而是靠的實(shí)力，那么你就去好好的研究他們，研究多了肯定不會(huì)讓你失望的，總會(huì)有一些新的發(fā)現(xiàn)的，與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)！

淘寶運(yùn)營(yíng)日常工作之五：和美工溝通經(jīng)常有人說(shuō)淘寶運(yùn)營(yíng)和美工是天敵，當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)營(yíng)和美工打架的事也時(shí)有發(fā)生，要能讓美工跟運(yùn)營(yíng)愉快的聊天，首先作為運(yùn)營(yíng)的你也需要知道和了解一些美工的知識(shí)，至少你要讓美工知道你到底想要讓美工給你呈現(xiàn)的是一個(gè)什么樣的東西，而不是自己表達(dá)不清楚，確要讓美工一遍又一遍的改圖，怎么也做不出一張好圖；

淘寶運(yùn)營(yíng)日常工作之六：了解產(chǎn)品知識(shí)作為一名運(yùn)營(yíng)一定是要比任何人都要了解你自己的產(chǎn)品的特性、工藝、優(yōu)缺點(diǎn)，因?yàn)橹挥心惚葎e了更深入的了解產(chǎn)品，更懂得產(chǎn)品，你才能更好的去調(diào)配和規(guī)劃及策劃產(chǎn)品，如果一名做服飾的運(yùn)營(yíng)，他連最基本的服飾面料，紗支都不知道或者分不清，我真的難相信他能把這個(gè)店鋪?zhàn)龊?，哪怕他有再多的黑科技，灰科技等玩法，說(shuō)得再天花墜，我也無(wú)法相信。

淘寶運(yùn)營(yíng)日常工作之七：了解你的客戶人群我們做淘寶也是在做銷售，那么你只有更多的去了解你產(chǎn)品針對(duì)的人群有哪些，這些人群更關(guān)注的哪些方面的東西，他們的需求點(diǎn)在哪里，這樣才能更有針對(duì)性的去做你客戶喜歡的東西。天下真的沒(méi)有難賣的東西，只是你是否能找得到買這些東西的人！

淘寶運(yùn)營(yíng)日常工作之八：庫(kù)存把控推廣新品或是做活動(dòng)，尤其是做大促活動(dòng)一定要能把控好庫(kù)存，對(duì)于那些賣爆了庫(kù)存不夠，或是庫(kù)存很充足，卻賣不出去的情況，這對(duì)于客戶和企業(yè)來(lái)說(shuō)都會(huì)造成不小的影響和損失，所以作為運(yùn)營(yíng)一定要實(shí)時(shí)關(guān)注和計(jì)算好庫(kù)存，以免不良情況出現(xiàn)。其實(shí)要做一名合格的運(yùn)營(yíng)，除了上面說(shuō)的這些還有很多東西需要關(guān)注，比如會(huì)溝通，會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，會(huì)及時(shí)解決和疏導(dǎo)情緒等等。只要是跟店鋪相關(guān)的東西都需要努力做好，而這中間需要你具備的能力是綜合性的，別人解決不了的問(wèn)題，你都能去努力解決，這才是一個(gè)合格并優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)！成為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)并不一定是推廣引流有多么多么屌，舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，比如說(shuō)直通車優(yōu)化，我廣州的團(tuán)隊(duì)里就有這樣的技術(shù)牛，單次扣費(fèi)到0.3元一次點(diǎn)擊。但是這樣就可以支撐起一個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)了嗎？當(dāng)然不是一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)更重要的就是對(duì)店鋪整體的規(guī)劃，以及按步實(shí)施的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。怎樣讓店鋪能夠快速成長(zhǎng)起來(lái)并且一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。其實(shí)在我看來(lái)，做淘寶真心不難，就算你不懂，只要肯學(xué)，肯思考，執(zhí)行力強(qiáng)。沒(méi)有什么是難的，頂多是工作繁瑣了點(diǎn)。請(qǐng)一定記住一句話——賺錢和投入是成正比的

淘寶店鋪收藏可以刷嗎

淘寶店鋪粉絲數(shù)怎么刷1、加QQ或者是旺旺群進(jìn)行互粉，互粉是不要錢的，一般的操作方法就是需要對(duì)方先瀏覽下店鋪的寶貝，將寶貝收藏后，在進(jìn)行店鋪的關(guān)注。2、就是找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行刷粉，這個(gè)就非常普遍了。價(jià)格如何就要賣家自己和團(tuán)隊(duì)協(xié)商好了。3.通過(guò)一些推廣活動(dòng)去吸粉。三、淘寶店鋪刷粉絲犯規(guī)嗎首先大家先別理解錯(cuò)誤，刷粉絲不是刷銷量，刷粉絲單向的操作就可以，不需要自己去參與；這里直接舉個(gè)例子吧：如果你看不慣某一個(gè)比較黑心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，難道你一有時(shí)間就幫他刷粉絲數(shù)量，就能造成他降權(quán)或者封店嗎？明顯是不可以的，這里就不科普了，大家自行腦補(bǔ)。

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