淘寶承諾送達(dá)延遲了有賠償嗎

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大家在淘寶購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候淘寶都會(huì)提供承諾送達(dá)的服務(wù)，那么給予這種承諾，自然是為了更好地給消費(fèi)者提供服務(wù)，同時(shí)也為了更好地提高店鋪的銷(xiāo)量，淘寶承諾送達(dá)延遲了有賠償嗎?

淘寶承諾送達(dá)延遲了有賠償嗎?

當(dāng)賣(mài)家出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，買(mǎi)家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)時(shí)，賣(mài)家必須賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過(guò)三十元，最低不低于5元。

1、買(mǎi)家付款后，賣(mài)家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款;

2、買(mǎi)家付款后，賣(mài)家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

3、賣(mài)家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

晚到必賠怎么申請(qǐng)?買(mǎi)家付款后120小時(shí)后，賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨的。可以申請(qǐng)投訴。投訴成立后，賠付買(mǎi)家支付金額30%。針對(duì)到貨時(shí)間，商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)，買(mǎi)家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買(mǎi)家20元，海外直郵賠付買(mǎi)家50元。

商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買(mǎi)家支付違約金。消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買(mǎi)到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類(lèi)型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。

淘寶承諾送達(dá)延遲了肯定是會(huì)有賠償給到大家的，不然這個(gè)承諾就沒(méi)有任何意義了，所以大家如果出現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)商品沒(méi)有按時(shí)送達(dá)的情況，就可以按照以上的規(guī)則向商家索要賠償?shù)摹?/p>

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