拼多多7天退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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在拼多多上面購(gòu)買了商品后，肯定也有一些買家想要退貨，如果是想要退貨的話，那么運(yùn)費(fèi)到底由誰(shuí)來(lái)出呢?在退貨時(shí)，還需要注意些什么呢?我這就來(lái)給各位一一介紹。

拼多多7天退貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家出。

消費(fèi)者在拼多多購(gòu)物后，在簽收貨物后7天內(nèi)，如因主觀原因要求退換貨，可以bai提出7天無(wú)理由退換貨的申請(qǐng)(部分商品及類目除外)，并且買家退貨的商品不可影響賣家的二次銷售。買家申請(qǐng)退貨，然后退換原因選擇7天無(wú)理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

當(dāng)然網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)退換貨的情況是不可避免的，有時(shí)候消費(fèi)者也包裹拒簽的情況，通常消費(fèi)者有理由的拒簽情況是在賣家未發(fā)貨前，買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽，另一種情況是買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品有破損，或商品不符，可以拒簽。其他無(wú)理由拒簽，買家都得承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

注意事項(xiàng)有哪些?

1、在拼多多購(gòu)買的產(chǎn)品，非生鮮，特殊定制類常規(guī)產(chǎn)品都是享受7天無(wú)理由退換貨，如果是超過(guò)了7天無(wú)理由退貨時(shí)間限制，非質(zhì)量問(wèn)題，拼多多不支持強(qiáng)制性退換。

2、網(wǎng)絡(luò)商品銷售者收到退貨通知后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者提供真實(shí)，準(zhǔn)確的退貨地址，退貨聯(lián)系人，退貨聯(lián)系電話等有效聯(lián)系信息。消費(fèi)者獲得上述信息后應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回商品，并保留退貨憑證。

3、消費(fèi)者退貨時(shí)應(yīng)當(dāng)將商品本身、配件及贈(zèng)品一并退回。贈(zèng)品包括贈(zèng)送的實(shí)物，積分，代金券，優(yōu)惠券等形式。如果贈(zèng)品不能一并退回，經(jīng)營(yíng)者可以要求消費(fèi)者按照事先標(biāo)明的贈(zèng)品價(jià)格支付贈(zèng)品價(jià)款。

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