拼多多雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多訂單,拼多多問答。

如果拼多多商家們成功的參加了雙十一活動，那就應(yīng)該要遵守雙十一的發(fā)貨規(guī)則，否則將會受到處罰，拼多多平臺現(xiàn)在已經(jīng)是一個比較完善的電商平臺了，為了能夠更好的長遠的發(fā)展，也會及時制定一些活動的規(guī)則，那么拼多多雙十一的發(fā)貨規(guī)則是什么呢?

拼多多商城您參團并成功后除特殊商品外，拼多多商家將在48小時內(nèi)發(fā)貨。以下情況除外：

1、拼多多商城預(yù)售及其他特殊情形商品，商品會在約定發(fā)貨時間內(nèi)安排發(fā)貨，發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準。

2、拼多多商城海淘直供類目產(chǎn)品，將在成團后7天內(nèi)安排發(fā)貨。

3、拼多多商城抽獎類目產(chǎn)品，系統(tǒng)會在抽獎日自動抽取獲獎用戶，一等獎用戶將會安排發(fā)貨，二等獎用戶系統(tǒng)將會全額退款并贈送代金券，具體活動規(guī)則請查看抽獎活動詳情頁。

違規(guī)處罰有哪些?

一、拼多多延遲交貨

未能在約定時間(通常為48小時)內(nèi)交貨，或超過時限后未能記錄包裝，將被視為延遲交貨。對于延遲交貨的訂單，3元現(xiàn)金卷沒有門檻將受到懲罰。這個罰款不是特別高。

二.拼多多誤送

誤發(fā)貨可以理解為物流更新不及時，主要表現(xiàn)為：

1.商家上傳商品物流號后24小時內(nèi)，物流號在相應(yīng)的物流公司官方網(wǎng)站上沒有包裹信息;

2.商家上傳商品物流號后24小時內(nèi)，物流號在相應(yīng)的物流公司官方網(wǎng)站上有包裹信息，但此后24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;

拼多多誤送罰款：

拼多多不是對被判定為虛假裝運的訂單進行罰款，而是對整批訂單進行罰款。因此，在一批2000個訂單中，有5%由于物流超時而被判定為誤發(fā)貨，這2000個訂單中的每一個訂單將被罰款20，并被罰款40000。

這種罰款特別強烈，因為拼多多平臺將“誤送”理解為賣方的主觀錯誤，但事實上，被判定為誤送的原因有很多，這可能只是因為物流更新不及時或訂單號上傳得太早。

您可以考慮使用TrackingMore物流跟蹤軟件來監(jiān)控物流的更新，以避免被罰款，或者看看拼多多誤發(fā)貨的解決方案。

三.拼多多欺詐交付

1.商家上傳訂單物流號后，消費者收到空包裹;

2.商家上傳訂單物流號后，消費者收到其他明顯與產(chǎn)品描述不一致的商品;

3.商家在發(fā)貨過程中有欺詐行為，導(dǎo)致消費者在發(fā)貨后的合理時間內(nèi)沒有實際收到購買的商品，情節(jié)嚴重。

四.拼多多無法交貨

用戶購買商品后，商家主動聯(lián)系拼多多平臺，告知無法在交付期限內(nèi)完成交付，或商家延遲交付或誤交付后未能在規(guī)定期限內(nèi)交付，相關(guān)訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單。

具體類型如下：

1.商家主動聯(lián)系平臺拼多多，告知無法在交付時限內(nèi)完成交付;

2.延期交貨后3天內(nèi)未交貨，即交貨期限屆滿后3天內(nèi)未交貨;

3.通過假交貨處理的訂單在上傳物流訂單號后5天內(nèi)沒有實際交貨。

建議，如貨物缺貨或無法發(fā)貨：

1.這些商品必須下架并取消銷售;確認是否有其他渠道轉(zhuǎn)移貨物;

2.如果確認不能發(fā)貨，則向?qū)硬僮骰蚱脚_人員報告不能發(fā)貨的訂單，并參照“發(fā)貨規(guī)則”“缺貨退款”進行處理。

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