催好評(píng)短信怎么編寫(xiě)
2023-01-08| 12:38|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:61
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本文主題催好評(píng)短信,淘寶好評(píng),淘寶問(wèn)答。
日常其實(shí)有很多網(wǎng)購(gòu)的買(mǎi)家不喜歡寫(xiě)評(píng)價(jià),這時(shí)候商家就需要?jiǎng)狱c(diǎn)腦筋,催下好評(píng),那比如說(shuō)通過(guò)短信來(lái)推好評(píng),那應(yīng)該怎么編寫(xiě)?下面我們就來(lái)說(shuō)下,催好評(píng)短信的內(nèi)容要如何去寫(xiě)才會(huì)好?
有沒(méi)有模板能參照?
短信模板:
1、親,您好,之前在本店購(gòu)買(mǎi)的xx已簽收,如果寶貝不錯(cuò),還望好評(píng),5星好評(píng)截圖,還能獲得返現(xiàn)喲,【xx的店鋪】。
2、您在xx店購(gòu)買(mǎi)的什么產(chǎn)品:已被xx快運(yùn)攬收,愿它飛速到您手中!期待您打個(gè)全5分哦!
3、親,您訂購(gòu)的已被xx快遞的小哥帶走,旅途號(hào)。寶貝即將送到,滿(mǎn)意請(qǐng)給5分好評(píng)哦,筆芯~
4、親愛(ài)的某某,小店收到傳書(shū)了,得知您的寶貝已經(jīng)安全抵達(dá)。有任何疑問(wèn)歡迎咨詢(xún)我們。喜歡請(qǐng)記得5分好評(píng),一路相知,謝謝您的到來(lái)~
5、親,包裹正在派送中!簽收時(shí)記得檢查哦~滿(mǎn)意的話(huà)請(qǐng)給我們?nèi)?星評(píng)價(jià)分享您的試穿感受哦!截圖聯(lián)系客服可領(lǐng)取10元優(yōu)惠券。
類(lèi)似這種都可以作催評(píng)的模板。
催好評(píng)的事項(xiàng):
1、不要重復(fù)去發(fā)短信催。如果為了盡快收到好評(píng),重復(fù)發(fā)催評(píng),比較容易受到抵觸。往好的方面想,可能會(huì)對(duì)短信內(nèi)容視而不見(jiàn),越催越不給評(píng)價(jià)。往差的方面想,某些買(mǎi)家可能比較極端,那就給你個(gè)差評(píng)好了。
所以,建議大家不要重復(fù)發(fā)來(lái)催促,不然撈不到好評(píng)不說(shuō),還有可能又多了個(gè)差評(píng),很多的商家就是吃了這方面的虧。
2、短信附上店名以及評(píng)價(jià)鏈接。
在發(fā)短信的時(shí)候,最好是要附帶上店名和鏈接。否則買(mǎi)家看到短信可能很迷惑,不知道要給哪個(gè)評(píng)價(jià)。
3、盡量別賣(mài)慘
現(xiàn)在很多店都喜歡賣(mài)慘,比如客服有什么業(yè)績(jī)要求啦,或者是經(jīng)營(yíng)不易,急需評(píng)價(jià)之類(lèi)的。賣(mài)慘的人多了,買(mǎi)家就可能由同情轉(zhuǎn)為厭煩了。
4、設(shè)置利益點(diǎn)
單純地讓買(mǎi)家給好評(píng)可能很難打動(dòng)他。這種時(shí)候就可以在短信內(nèi)容中設(shè)置些利益點(diǎn),比如好評(píng)返券,抽免單等等。
催好評(píng)短信的內(nèi)容,其實(shí)最關(guān)鍵的就是需要把利益點(diǎn)拋出了,不然很難打動(dòng)顧客,因?yàn)樗齻兛梢圆辉u(píng),但是如果你能夠把評(píng)價(jià)內(nèi)容跟她們的利益掛鉤那其實(shí)就比較容易獲得顧客的好感,她們也會(huì)積極的去做評(píng)價(jià),這也是方法。
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