快手[退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)]規(guī)則更新:最新改版的[退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)]福利介紹-快手退換貨快手售后處理快手規(guī)則更新快手售后服務(wù)
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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了,那么今天電商君就為你們帶來最新改版的“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”福利介紹,趕緊一起來看看吧~
快手小店開通了退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的商品發(fā)生退貨后,平臺(tái)會(huì)對(duì)買家退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償,具體補(bǔ)償金額會(huì)根據(jù)買家寄出地址和退貨地址之間的距離進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算。
不知道快手小店商家們有沒有注意到近期平臺(tái)幾個(gè)小小的變化:快手小店買家端首頁,最顯眼的位置,出現(xiàn)了小店信任卡的入口,點(diǎn)進(jìn)去之后,開通了【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能的商家有更多的機(jī)會(huì)被直接推薦,一旦被系統(tǒng)推薦就有機(jī)會(huì)獲取海量的流量加持。
同樣的,現(xiàn)在在每個(gè)小黃車?yán)锏漠a(chǎn)品一旦開通了【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能,都有額外的標(biāo)識(shí)來展示,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,65%的用戶認(rèn)為退貨是否補(bǔ)運(yùn)費(fèi)會(huì)影響購買決策。
1、服務(wù)費(fèi)用定價(jià)更具有合理性,大部分商家價(jià)格更優(yōu)惠。
對(duì)比之前同一個(gè)類目統(tǒng)一定價(jià),變更后基于商家店鋪退貨率、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況等因素定價(jià),大部分用心做用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品服務(wù)有優(yōu)勢(shì)的商家會(huì)拿到更優(yōu)惠的價(jià)格,且可通過降低自身退貨率不斷拿到更低的價(jià)格。
2、現(xiàn)在開通更優(yōu)惠:616活動(dòng)期間享30%服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼。
凡是開通了退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的商家(包含已開通的和新開通商家),其用戶在5月20日-6月20日期間支付的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的訂單,且商家在7月31日之前發(fā)貨并實(shí)際扣了服務(wù)費(fèi)的,平臺(tái)將以事后補(bǔ)貼的形式返還商家30%的服務(wù)費(fèi)用,具體會(huì)在7月31日以后進(jìn)行費(fèi)用測(cè)算,并通過現(xiàn)金的形式一個(gè)月內(nèi)返還到商家的綁定快手小店的賬戶(惡意利用規(guī)則,及風(fēng)險(xiǎn)&虛假交易將會(huì)被剔除)。
3、有機(jī)會(huì)成為第一批打上“優(yōu)質(zhì)電商主播”標(biāo)簽的商家,獲取平臺(tái)更多的流量扶持。
現(xiàn)在購物體驗(yàn)星級(jí)4.5星以上商家并開通了"假一賠十",在開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】之后。直播間可展示“優(yōu)質(zhì)電商主播”標(biāo)簽,相同條件下商家可以獲得更多的曝光機(jī)會(huì)和流量扶持。
4、新增更多類目支持【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能!
新增600多個(gè)類目支開通,【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能,食品(除生鮮)、部分家電、部分美妝、圖書、部分工業(yè)品、二手、奢侈品等以前不支持的,現(xiàn)在都支持哦!!
快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能將解決很大一部分用戶購物的后顧之憂,沒有開通的商家朋友可以嘗試開通哦。
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