快手進口電商保證金規(guī)則是什么?-快手規(guī)則中心快手新手開店

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第一章概述

1.1為明確快手進口電商平臺保證金繳存、調整、補繳、賠付、扣劃及退回等事項，更好的為消費者提供交易保障，特制定本規(guī)則。

1.2保證金是指符合《快手進口電商招商管理規(guī)則》的商家，按照經(jīng)營范圍和開通的服務向快手進口電商平臺繳納的用以保證其商品質量和服務質量的資金，在商家出現(xiàn)違規(guī)情形時向用戶、快手進口電商平臺進行賠付、賠償或其他違約責任損失。

1.3對于商家所繳存的保證金，快手進口電商平臺無需向商家支付任何利息。

1.4適用范圍

本規(guī)則適用于已與快手進口電商平臺簽署《快手進口電商開放平臺店鋪服務協(xié)議》（下稱“店鋪服務協(xié)議”）且根據(jù)店鋪服務協(xié)議約定已經(jīng)完成入駐并開通“快手進口店”服務的所有企業(yè)類型商家（以下統(tǒng)稱“商家”）。

第二章快手進口店保證金繳存

2.1快手進口店保證金繳存方式和金額。

商家應繳存店鋪保證金，標準為100000元，保證金繳納金額無最高限制原則。

2.2快手進口店發(fā)布特殊類目商品（見類目資費表中高標準保證金類目），除繳存快手進口店保證金外，還應繳存特殊類目保證金；

跨類目經(jīng)營的店鋪，保證金按照就高原則收?。?/p>

如經(jīng)營過程中新增類目保證金標準高于店鋪當前保證金余額，商家須補足差額后才能新增成功；

具體類目保證金標準見《快手進口電商資費一覽表》

第三章快手進口店保證金調整

3.1快手進口電商平臺有權根據(jù)相關法律法規(guī)的規(guī)則及市場定價標準等合理調整繳存標準并予公示，如商家對繳存標準有異議的，可申請退出并關閉“快手商品”功能。

3.2快手進口電商平臺有權根據(jù)商家提交的入駐資料及商家情況綜合調整保證金金額，調整保證金之前，平臺會提前通知商家，通知形式包含但不限于書面、郵件、消息提醒等形式。

第四章快手進口店保證金劃扣/賠付

4.1若商家在店鋪經(jīng)營過程中有下列情形之一的，快手進口電商平臺有權扣劃商家部分或全部店鋪保證金以用于對消費者進行賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔的款項或費用：

4.1.1商家存在包括但不限于如下違反法律、法規(guī)、政策、其對消費者的承諾或快手進口店交易規(guī)則情況的：

（1）出售假貨或質量不合格的商品；

（2）夸大或虛假宣傳產品；

（3）未履行或延遲履行任何服務承諾；

（4）泄露他人信息，侵犯知識產權、財產權、人身權利等權利；

（5）為消費者提供服務時，由于商家過錯導致產品損壞、滅失、變質、腐敗等一系列造成消費者退貨和要求賠償?shù)男袨椋?/p>

（6）商家擾亂快手平臺秩序，通過不正當方式，刻意規(guī)避平臺規(guī)則或市場管理措施行為，或以不正當?shù)姆绞将@取、使用平臺資源的行為；

4.1.2商家發(fā)生其他違反快手平臺規(guī)則、與快手簽訂的協(xié)議或相關的服務承諾情形、重大負面輿情或被任何第三方發(fā)起投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等。

4.2如商家違反店鋪服務協(xié)議和/或平臺任何規(guī)則，給快手進口電商平臺造成任何損失（包括但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等），或根據(jù)快手進口電商平臺的相關規(guī)則，應向快手進口電商平臺支付違約罰金（罰金），則快手進口電商平臺有權直接從保證金中扣除相當于平臺損失的金額或違約罰金（罰金），保證金不足以賠償?shù)?，快手進口電商平臺可繼續(xù)向商家追償。

在損失金額不明確之前，快手進口電商平臺有權無限期扣留該保證金，直至損失金額明確后予以結算。

第五章快手進口店保證金補繳

5.1快手進口電商平臺根據(jù)第三、四章規(guī)定調整或劃扣商家保證金，導致保證金余額低于其應繳存保證金標準的，快手進口電商平臺有權作出如下處理：

a.小黃車功能關閉；

b.商品上架功能關閉；

c.商品銷售受限；

d.貨款提現(xiàn)功能受限；

e.自店鋪賬戶貨款中劃轉相應金額予以補足；

f.其他快手進口電商平臺認為必要的其他限制；

5.2商家保證金不足的情形處理：保證金不足期間，快手進口電商平臺有權部分或全部暫停向商家提供服務（包括但不限于采取凍結商家應結貨款、強制關閉商家快手進口店、追究商家違約責任等方式），如逾期仍未能補足，則快手進口電商平臺有權單方終止服務。

5.3在商家的保證金不足以賠付時，商家應自行支付額外的賠付金額，如商家怠于履行前述額外賠付義務的，快手進口電商平臺有權使用自有資金代其向消費者或其他權利人支付賠償金、補償金或其它任何款項（但快手進口電商平臺并無此義務），且快手進口電商平臺有權要求商家償付損失；或暫停向商家結算根據(jù)店鋪服務協(xié)議約定代商家收取的交易款項，并有權在商家仍未償付快手進口電商平臺損失時扣除相應的交易款項，以補償快手進口電商平臺遭受的損失。

第六章快手進口店保證金提現(xiàn)和退回

6.1超額快手進口店保證金提現(xiàn)條件：

店鋪高保證金類目已關閉，且店鋪最高特殊保證金類目下的商品，在上自然月內未產生銷售；

符合以上條件可將快手進口店保證金標準以外的保證金申請?zhí)岈F(xiàn)。

6.2商家申請退還快手進口店保證金的，需滿足以下全部條件：

a.商家申請關閉快手小店中快手進口電商平臺商品經(jīng)營權；

b.符合《快手進口電商退店規(guī)則》中退店條件和規(guī)則；

c.店鋪內售出商品最長質保期結束；

快手進口電商平臺將依據(jù)店鋪服務協(xié)議及相關規(guī)則扣除應扣除的部分后，將店鋪保證金余額退還至商家已實名認證的支付寶賬戶中。

第七章附則

7.1快手進口電商平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

7.2快手進口電商平臺可根據(jù)平臺運營情況或經(jīng)營類目的特殊性情況，隨時調整本管理規(guī)則并以“快手官方”公告的形式向商家公示或發(fā)送通知，通知不限于書面或口頭形式。

7.3商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，快手有權酌情處理。但快手對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在快手的任何行為，應同時遵守與快手及其關聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。

7.4本規(guī)則于2023年5月16日首次發(fā)布，于2023年5月16日生效。

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