京東國際不能退貨嗎-京東問答電商問答
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:78
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本文主題京東國際退貨,京東商家,京東問答。
有很多小伙伴喜歡在京東國際上購物,在這個平臺上可以買國外的商品,但是網(wǎng)購總有不滿意的,那京東國際能退貨嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
可以的,打開要退款的訂單,然后訂單詳情有個申請退款,詢問客服,讓客服給你退貨地址,等商家收到快遞,檢查物品無損壞之外,就可以給你退款。
京東國際靠譜嗎?
京東國際上面的商品基本上都是由真正的海外商家發(fā)貨的,而且從發(fā)貨開始都是全程監(jiān)管的。京東國際的商家,都會承諾所售賣的商品百分百是海外的原裝正品。也會承諾為消費(fèi)者提供“正品保障”的服務(wù),但是如果一旦被發(fā)現(xiàn)商家賣假貨,那么京東國際會對買家進(jìn)行賠償,并且對商家進(jìn)行懲罰。
不過即便如此,還是有用戶投訴過京東國際,畢竟在這方面,自營業(yè)務(wù)的占比還是比較小的,同時這也就意味著,正品也少,但是這種情況是在京東國際剛上線的時候。在經(jīng)過整治跟發(fā)展后,相比以前,還是較為穩(wěn)定的,所以大家在京東全球購上購物,也不用太擔(dān)心,或者選擇自營店購買。
京東購物注意事項:
在京東國際海外店上,消費(fèi)者需要注意的是,它分為自營跟非自營兩種,一般來說,自營的會比較靠譜一些,非自營的都是第三方的,所以很多都不能保證。在買的時候也要多個心眼,多去驗證產(chǎn)品是否是真的。
京東自營由京東自行配送發(fā)貨,并負(fù)責(zé)提供售后服務(wù),如果買家發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,由京東負(fù)責(zé)管理,讓買家產(chǎn)生更大的信任感。
京東國際是可以退貨的,只要大家在退貨之前跟商家溝通好,然后按照相關(guān)流程去退就可以了!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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