拼多多怎么極速退款-拼多多問答電商問答

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我們在網(wǎng)上買了東西之后，會因為東西質(zhì)量不好、跟自己預(yù)期不符、尺碼不符等各種原因要進(jìn)行退換貨的操作。那么，我們在拼多多上怎么才能極速退款呢?

要滿足什么條件?

在買家申請退貨退款或僅退款時，如果訂單滿足以下條件，那么系統(tǒng)平臺將會自動退還錢款。

退貨退款

買家在確認(rèn)收貨前發(fā)起退貨退款申請，商家或平臺同意退貨且買家已經(jīng)完成退貨操作。此外還需滿足退貨物流單號正常且物流軌跡信息有效的條件。

已發(fā)貨且僅退款

買家在確認(rèn)收貨前發(fā)起僅退款申請。如果商家已發(fā)貨，但存在以下任一情形的，平臺有權(quán)根據(jù)訂單情況，決定是否同意僅退款申請：

1.該訂單發(fā)貨物流信息顯示已拒簽。

2.該訂單發(fā)貨物流信息顯示未簽收且物流軌跡已連續(xù)3天未更新。

3.該訂單發(fā)貨物流信息顯示未簽收，且距離訂單發(fā)貨已滿3天仍未有有效物流軌跡信息。

4.訂單存在其他異常情況。

如果平臺根據(jù)規(guī)定同意僅退款申請的，系統(tǒng)將自動退款給用戶。

未發(fā)貨且僅退款

1.買家在訂單確認(rèn)后2小時(含)內(nèi)發(fā)起僅退款申請，且商家尚未發(fā)貨的。

1.買家在訂單確認(rèn)滿2小時后發(fā)起僅退款申請，且商家尚未發(fā)貨的，平臺有權(quán)根據(jù)商家及店鋪運(yùn)營情況、用戶交易歷史等因素，決定是否同意僅退款申請。

總的來說，拼多多極速退款分為平臺版極速退款和商家極速退款。如果是平臺版極速退款，用戶訂單滿足條件的話，平臺就會自動退還錢款。

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