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    淘寶付完尾款當(dāng)天可以退款嗎

    2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49

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    淘寶付完尾款當(dāng)天可以退款嗎

    在淘寶平臺中預(yù)售活動經(jīng)常會見到消費者們,可以在預(yù)售活動期間支付定金,然后到了正式活動當(dāng)天再去支付尾款就行了,那么支付尾款的當(dāng)天是否可以申請退款呢?下面的內(nèi)容都進行結(jié)算。

    淘寶付完尾款當(dāng)天可以退款嗎

    預(yù)售要退定金的話,如果是沒有付尾款前需要和賣家協(xié)商好讓賣家那邊開啟退款入口才可以。如果是付了尾款的話可以直接在訂單上申請全款。

    定金規(guī)則:

    1、預(yù)售總價=預(yù)售總價的10%且定金

    2、預(yù)售總結(jié)>=500元且

    3、預(yù)售總價>=1000元時,定金

    4、特別注意:商品預(yù)售總結(jié)最低50元起且不能低于所屬類目最低要求讓卡會。定金必須為10的整數(shù)倍。

    尾款規(guī)則是什么?

    1、尾款支付時間需要遵循訂單頁和淘寶寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時間,到約定尾款支付時間的,買家需要在3日內(nèi)進行尾款支付。買家沒有如期支付尾款的,按照淘寶規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,買家已支付的定金不予退還,訂單將自動關(guān)閉,定金打入賣家賬戶。

    2、預(yù)付款下單后需在15分鐘內(nèi)付款,否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉訂單,預(yù)售商品也支持7天無理由退換貨,商家在寶貝詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預(yù)售商品后不滿意的,那么可以通過正常退換貨流程進行操作辦理。買家可以通過線上支付和短信支付這兩種方法進行尾款的支付。

    3、預(yù)售商品在支付預(yù)付款時可以使用店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包,但是兩者不可疊加使用,而且僅在支付預(yù)付款/定金的時候可以選擇使用優(yōu)惠,在支付尾款階段系統(tǒng)將不支持使用。預(yù)售商品在定金支付完成后,將自動加入購物車,尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)一路合并支付結(jié)算。

    除了雙11等大促電商活動當(dāng)天支付尾款后不能申請退款以外,大部分情況下是可以在當(dāng)天申請退款的,如果大家沒有支付尾款的話,之前支付的定金也不會退回來,系統(tǒng)會默認你不想要這件商品的。

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