不進則退-2021抖音直播帶貨的一些總結(jié)-抖音營銷引流抖音干貨
2023-01-31 | 15:34 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:49
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本文主題抖音帶貨,抖音直播帶貨,抖音直播,抖音,抖音直播,抖音營銷引流。
各位好,我是智秋,間隔很久寫這篇文章(說是自己的筆記更符合)。
沒有含著金勺子出生的我們,只能一路迎難而上,身在電商圈更是半點不敢松懈,隨時可能被淘汰。
像阿里這樣的老大哥現(xiàn)在也是危機四伏,更何況我們,最近淘系這邊,不知道是作何調(diào)整,我手上的兩個大盤每天暴跌(和我買的基金一樣),群里和大家聊了下,基本上所有類目這幾天都是大盤暴跌,首頁上漲的趨勢。具體原因我們這些看客還不清楚,不過我個人推斷其他平臺對淘系平臺的沖擊力還是很大的,看了下直通車的消耗也跟著暴跌,數(shù)據(jù)也跌,市場均價PPC也是水漲船高,商家都在想著保住位置吧。
我們接著來聊抖音,抖音我從2023年7月開始接觸,不早不晚的節(jié)點。和圈里的朋友交流,發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,有的朋友哪怕是跑了上億的產(chǎn)值,也說不清抖音給流量的原由。說什么視頻點贊,完播率,啥的這種就暫且不去說了吧,再細致點的邏輯也說不明白。其實大家對抖音的權(quán)重邏輯理解的并不深刻,包括我自己也是。我相信任何一個電商平臺(抖音可以說電商平臺)都有一套底層邏輯,只有把這個邏輯吃透才能有掙錢的機會。
對比淘系,現(xiàn)在覺得做淘系真的是簡單多了。因為這么多年下來,淘系的底層邏輯其實已經(jīng)非常明確了,我們可以針對性的操作去做權(quán)重。在產(chǎn)品有優(yōu)勢,有資金的情況下,基本上一個單品就是做好點擊率、收藏加購、轉(zhuǎn)化、坑產(chǎn)的事情了吧。反觀抖音,真的很多時候都是丈二和尚摸不著頭腦。
我先說下上個階段抖音的玩法,就是去年,也是以短視頻帶貨為主流方向。那個時候,可以說是抖音的紅利期。視頻內(nèi)容可以套別人的模板,然后無腦砸DOU+,砸FEED流,只要產(chǎn)比OK的情況下就敢梭哈。哪怕有的人沒有通過直播間去成交,就是視頻掛車的方式也是掙的盆滿缽滿。從淘系出來的電商人多少有依賴付費的習慣,當然,純付費能夠掙錢,這個肯定是一條好路子。之前流量還便宜點,市場產(chǎn)品也是百花齊放百家爭鳴,是足夠支撐我們通過付費打產(chǎn)比盈利的。到去年年底,很多這樣玩法的商家已經(jīng)不行了。
今年2023年,是直播帶貨的元年。抖音平臺各方面的完善,門檻越來越高,對于商家,團隊的素質(zhì)要求也是越來越高。大浪淘沙,能留下來的都是行業(yè)里的精英。
先說短視頻帶貨還能不能玩?
據(jù)我看到的,短視頻帶貨今年還能玩,但是絕對不是主流,也是建立在直播間成單的模式下。我說下短視頻現(xiàn)在還在繼續(xù)玩的幾種模式(眼光有限,肯定還有很多門神發(fā)財?shù)拇笊瘢?/p>
A.強供應鏈,還能繼續(xù)純付費盈利的。這種情況非常的依賴供應鏈的優(yōu)勢,當然,團隊肯定也不差。但是現(xiàn)實情況,其實很多商家是缺少可以操作的產(chǎn)品,有競爭力的供應鏈。
B.短視頻懟量+直播間帶貨,需要量產(chǎn)大量的視頻,短視頻為直播間提供流量輸出。直播間的流量占比大部分是通過短視頻引到直播間。然后超長直播時長。
C.矩陣賬號,也就是和店群的方式類似。減少人工成本,通過多店,多賬號的產(chǎn)值來匯總。這種賬號可以不是垂類內(nèi)容,情感,影視等等的賬號都可以做。直播間可以選擇錄播或者語音直播的方式呈現(xiàn)。這種玩法需要大量的賬號做矩陣。
接著我們繼續(xù)聊今年的直播帶貨常規(guī)打法。
前面總結(jié)了,之前純付費的玩法居多,今年我們直播間更多的方向是想做免費流量的帶貨。付費當然是要做的,我們期望的結(jié)果是付費占比少,多拿免費流量。這里就提出問題:怎樣能夠拿到直播間的免費流量?上面鋪墊說過,任何一個平臺肯定都有它的底層邏輯,我們要做的就是把這個邏輯吃透。說起來很簡單,實踐起來真的是非常的難,需要真金白銀先虧出去測試,然后各方面的優(yōu)化,從產(chǎn)品,到直播間,主播,團隊等等。我個人覺得抖音直播帶貨的難處就是在于每個環(huán)節(jié)的優(yōu)化都至關(guān)重要,牽一發(fā)動全身,不像淘系有個厲害點的運營再差也有三成。抖音一個環(huán)節(jié)的問題沒解決,可以導致整個體系的崩盤。
一、先說下抖音直播帶貨重要的各個板塊。
圍繞“貨、場、人”的核心,從部門上來說,主要有視頻部門、主播部門、運營部門為主,還有保證產(chǎn)品端,客服等。抖音作為內(nèi)容平臺,團隊肯定得具備內(nèi)容輸出的能力,從拍攝、剪輯、到成品。然后運營部門,因為現(xiàn)在抖音電商可以說剛興起不久,這個行業(yè)里面的人才其實比淘系少了很多。不過運營都是從小白到老鳥的,我自己在抖音領域也是小白,還在不斷學習總結(jié)的過程中。直播間是我們成交的地方,這個地方我覺得是讓我非常頭痛的一個地方。場景都好解決,該花錢完善的花錢完善,花錢不一定能完善的地方就是主播了,一個高素質(zhì)的主播真的是非常難得。你說現(xiàn)成的優(yōu)質(zhì)主播,你挖人吧,不現(xiàn)實,不好挖到,而且流失率非常高。自己培養(yǎng)主播,那是費時費力,要耗費大量的精力去做這個事情。從本質(zhì)上來說,主播做的職責就是賣出去東西,也是做營銷。適合做營銷的人才并不是你給他一套死的套路,話術(shù)在那里。有靈性的主播自己會去隨機應變。前面我也帶了好幾個主播了,也流失了很多。有的主播真的就是,,,,我不知道怎么形容,味同嚼蠟。
再說運營這邊,做抖音運營就不僅僅只是調(diào)下付費,看看數(shù)據(jù)這么簡單了。就拿和直播部門的溝通,怎樣去安排直播間的套路也好,營銷也好,還有話術(shù)的框架模板,乃至黑紙白字的把話術(shù)明確的整理出來,都要耗費相當大的時間精力,總的感覺來說,就是方方面面都得管,各個部門都得去涉及到位。
二、再說直播間拿免費流量的底層邏輯
前面短視頻,很多人都在說完播率、點贊率、評論、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)等等。但是這樣的說法不落地。之前我很多工作,思路都是通過思維導圖的方式務實,如果只是提幾個率,不知道怎么去優(yōu)化具體的把它實現(xiàn),那也只能拿來割割韭菜。我覺得抖音運營費腦子的地方就是在這個細分落地了。
比如直播間,應該很多人也知道核心率指標是哪些。要去做直播間的精準人群引流,要去做留存,互動,然后是GMV。但是,要如何安排各個部門的工作,具體到每個人怎樣做,然后復盤,這樣才是執(zhí)行落地。
我做了個思維導圖直觀的和大家對比(詳見圖片)
淘系的后面的細分,非常的明確,涉及到的人和面都更簡單。
到了抖音直播帶貨,一個環(huán)節(jié)會和許多人和面掛鉤。而且不是多做幾張圖測試這樣簡單的方式就能做好的。
我重點從一個率來和大家探討。
如何解決直播間的留存率?
按照我之前的邏輯方式,先把影響這個率的因素理出來,然后因素里面有主次輕重,再把每個因素有關(guān)聯(lián)的列出來以此類推。
我只舉例大概,具體落實到工作還要繼續(xù)細分。
我們會發(fā)現(xiàn),淘系的影響是偏橫向的,抖音直播是垂直影響。就拿直播間來說,一般和配主播、助理、運營。大家怎么配合,一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,影響的是整場的直播效果。
然后現(xiàn)階段,抖音直播間的底層邏輯,很多地方我還在測試總結(jié)的過程中,暫時就不獻丑說太多了,不好用,沒有經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗的經(jīng)驗我說出來對大家來說也是沒有意義。我就是想和大家交流討論,在抖音這邊我還處在一個小白階段。
從我最近的工作來看,之前是測試給新號打標簽。所有的過程都是不斷的測試優(yōu)化復盤再測試,最終得到一套穩(wěn)定有效的玩法。
標簽搞定了,拿不到免費流量,又去測試拿免費流量的方法。
免費流量拿到了,然后問題又來了,怎么去提升數(shù)據(jù)。接著又是和各個部門溝通,完成自己的工作。和主播溝通,你不能指望給主播說一說她就知道怎么去做。你還要給她整理明確的話術(shù),框架邏輯都還不夠細致,這個時候你又要去看很多直播,借鑒別人優(yōu)秀的話術(shù),記錄下來,從模仿再到超越。
如圖片中的數(shù)據(jù),每一場直播得復盤,看數(shù)據(jù)的問題。
解決轉(zhuǎn)化率,一大堆工作量,然后還有轉(zhuǎn)粉率,停留時間的問題等等。
我所期望的是,從0到1,從1到100.
每一場直播我們不可能什么問題都解決了。但是一場要比一場有提升。
我也正在路上,還有很多東西要一邊測試一邊總結(jié)。先做好一個賬號,再去做多個賬號,甚至研究更多的玩法。
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寫在最后,做抖音我也沒做多久,特別最近又研究新的打法玩法。很多時候我也感覺非常的懵逼,我也希望這個時候有人可以給我提供一束光亮。這就是我們交流的價值所在。歡迎大家交流,共同進步。
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