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    拼多多商家最新規(guī)則有哪些-拼多多問答電商問答

    2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:71

    本文主題拼多多,拼多多商家,拼多多問答。

    拼多多商家最新規(guī)則有哪些

    對于拼多多商家來說,很多時(shí)候都有很多需要關(guān)注的問題,在經(jīng)營店鋪的過程之中,需要對商品進(jìn)行不時(shí)的更新和優(yōu)化。那么拼多多賣家發(fā)布商品規(guī)則有哪些?

    拼多多賣家發(fā)布商品規(guī)則有哪些?

    1、商家應(yīng)該根據(jù)系統(tǒng)提示和要求上傳商品的主圖、輪播圖、詳情圖。圖片應(yīng)清晰美觀,不失真,應(yīng)確保圖中展示的商品外觀不變形。商家應(yīng)確保所上傳的圖片不侵犯他人的合法權(quán)益,不得使用有明確指向性的對比圖片。

    2、提升商品銷量的規(guī)則有很多,如遵守平臺的規(guī)則,圖片的制作規(guī)則和方式。有效回復(fù)率,是指考核期間內(nèi)店鋪有效回復(fù)用戶數(shù)占咨詢用戶總數(shù)的比例。延遲發(fā)貨定義:是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,即商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對應(yīng)的真實(shí)物流單號至拼多多后臺,依據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),該訂單將被自動標(biāo)識為延遲發(fā)貨訂單。

    3、商家在自然年內(nèi)一旦發(fā)生虛假發(fā)貨,拼多多平臺對虛假發(fā)貨訂單作出處理的同時(shí),還將視情況對店鋪采取相應(yīng)的處理措施。其他訂單物流信息異?;蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購商品的情形。商家上傳的商品物流單號,自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至首個分撥中心。商家上傳的商品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。

    這些商家一定要避開!

    1、拼多多客服辱罵客戶

    在購物的過程中,出現(xiàn)客服辱罵消費(fèi)者了,并且被消費(fèi)者直接截屏去投訴了,是直接罰款,沒有申訴的機(jī)會,所以千萬別犯。這種一般一次的罰款是100元,直接賠給消費(fèi)者。

    2、回復(fù)率低于5%

    有效回復(fù)率是等于有效回復(fù)的消費(fèi)者總?cè)藬?shù)除于咨詢該商家的消費(fèi)者總?cè)藬?shù),也就是回復(fù)不及時(shí),時(shí)間段在8點(diǎn)到23點(diǎn)咨詢的客戶,如果說在1個小時(shí)內(nèi)回復(fù)了就被稱為有效回復(fù)。如果當(dāng)天咨詢的人數(shù)超過了100且有效回復(fù)低于了50%,就會處于1000元罰款。當(dāng)然如果咨詢的人數(shù)沒有超過100人,這種也是不需要罰款的。不管是垃圾廣告都要回復(fù),回復(fù)之后是可以按右上角舉報(bào)。

    3、延遲以及虛假發(fā)貨

    一般拼多多平臺會要求客戶下單內(nèi)48小時(shí),商家必須上傳物流單號。上傳物流單號點(diǎn)擊發(fā)貨,在24小時(shí)內(nèi)要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息,再過24小時(shí)內(nèi)物流平臺上可以查到中轉(zhuǎn)站信息。如果說沒有超出規(guī)定時(shí)間,那么就會被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨,每個環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

    4、店鋪售假貨

    在拼多多平臺審核和消費(fèi)者舉報(bào)的情況下,如果通過第三方鑒定是假貨,那么你就會收到涉嫌出售假貨通知。這種可以申訴,申訴未果之后就會收到售假累計(jì)銷售10倍的罰款。

    5、借各種理由取消活動

    如果說你報(bào)名了活動,并且這個活動馬上要上線了,可是卻以各種名義說要取消,那么你的活動保證金就要被罰。既然上線了活動,是可以讓商品活動更多的流量,所以商家們千萬不要去取消活動。

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