拼多多無貨源安全細致的運營方式-拼多多問答電商問答
2023-01-16| 13:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。
(精細化運營時間成本不高,死店成本才高)來說一下我自己的工作室,由于之前做的是淘寶店,從去年十二月份成立的。本人一百多家店鋪,靠軟件采集嗎?我說不靠你也不信。但部分優(yōu)質(zhì)貨源,還是要靠人工選品。很多人說,人工選太慢了,一百多家店鋪累死你都不夠。注意,并非我一人,對于個人來說,十個家店,完全是可以做到的。還要突出一下,人工選品成本不高,死店成本才高!多少人沒幾個月店鋪就死了,卻還找不到方法的。
如何“精細化”操作我們的店群?
“精細化”操作貫穿我們經(jīng)營的全過程、各個環(huán)節(jié)。下面我就各個環(huán)節(jié),分步驟的跟大家說一下如何精細化操作店鋪。
1.萬事開頭難,選擇合適的經(jīng)營類目
經(jīng)營類目是在我們開店前期,就要進行選擇好的,在此應(yīng)該選擇經(jīng)營簡單、操作容易的類目經(jīng)營。
選擇操作簡單的類目,是為了配合無貨源店群經(jīng)營操作簡單、省時省力生省心的特點,不能因經(jīng)營類目徒增經(jīng)營者的操作難度。
如穩(wěn)居退換貨大數(shù)據(jù)榜首的服裝類目中的女裝,因涉及款式、色差、尺碼等問題,再加上女同胞追求完美,盡量不選擇此類類目經(jīng)營。
2.采集商品要全網(wǎng)、各大平臺進行對比
采集上架商品我們沒有平臺限制,但是不建議新手剛上車就去天貓采集。
采集商品我們需要下足夠的功夫了,精準查找,最適合我們店鋪經(jīng)營的商品;
采集到的商品不一定是最便宜的、不一定是質(zhì)量最好的,但一定是最適合我們店鋪經(jīng)營的。
3.上架商品要“仔細”篩選
采集到的商品不能一股腦的就上架到店鋪當(dāng)中啊,兄dei~
采集到的商品中難免包含違禁商品,需要我們在上架前,在進行一次人工復(fù)查;
包含的違禁商品,詳情信息中含有價格、品牌、包郵等信息的商品,避免給我們的經(jīng)營帶來不必要的麻煩。
4.下單發(fā)貨需要我們注意的事項比較多
首先說下單吧:平臺特有48小時發(fā)貨,需要我們根據(jù)客戶下單后的時間,在最合適的時間去上家拍單;
物流:馬上超時,上家還沒有發(fā)貨怎么辦?不用急,找一個空單號填上去,等物流信息更新后,我們再改回來就可以了;
物流方面出現(xiàn)問題:及時反饋給拼多多平臺,如實反映情況,避免系統(tǒng)判罰。
5.客服操作需要注意事項
客服是我們經(jīng)營的店鋪與客戶之間的橋梁,需要我們自己好好操作。
售前咨詢、售后咨詢都要及時進行回復(fù)客戶;
交叉回復(fù)客戶咨詢,避免客戶流失;
可以設(shè)置自動回復(fù),拖延些客戶等待的時間;
以上幾個環(huán)節(jié),就是我們在經(jīng)營的過程中,精細化操作需要注意的事項,大家切記。
精細化操作跟大家說完了,再說幾點需要注意的:
(1)采集商品不要過度依賴軟件,手動采集雖然慢,但這樣采集更容易打造爆款;
(2)前期批量上架商品后,每天查看后臺數(shù)據(jù),沒有流量的商品及時下架;商品數(shù)量跟店鋪流量沒有直接關(guān)系,不是商品越多流量就越多。流量只在商品剛上架的時間會有所增加,過一段后,沒有成交的商品流量會大幅下降,店鋪整體的動銷率提不起來,權(quán)重緊接著會下滑;
(3)定位店鋪的主營類目,拼多多店鋪是有主營商品權(quán)重的,如果類目太亂像雜貨鋪一樣,后期一定會影響我們權(quán)重。
以上就是我們在經(jīng)營的操作拼多多“無貨源店群”過程中,精細化操作需要注意的事項。
只有精細化操作,才能提升我們經(jīng)營店鋪的權(quán)重,獲得更多的平臺搜索展示、流量等,才能更有利于我們店鋪的經(jīng)營。
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