拼多多無貨源店群-拼多多問答電商問答

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最近一些朋友的拼多多無貨源店鋪出現(xiàn)了一些問題。讓我看看。我了解了之后發(fā)現(xiàn)都是最基本的細(xì)節(jié)。然后，在我給他們解決了問題之后，我覺得我們可以把這些細(xì)節(jié)整理出來，分享給你，避免以后再出現(xiàn)類似的問題。

市場分析

無論做什么產(chǎn)品，都需要有——市場分析的能力。我們可以清楚的了解這個(gè)市場的蛋糕到底有多大，有多少人在分蛋糕(容量和精度，需求和供給)。

我們通過數(shù)據(jù)分析和參考市場情況來搜索核心關(guān)鍵詞。我們看搜索的熱度，在線產(chǎn)品的數(shù)量，產(chǎn)品點(diǎn)擊的比例；那么，我們要注意一點(diǎn)，就是沒有足夠的資金支持，千萬不要切入這一類。同時(shí)，二級分詞和三級分詞也是一類人的需要。

商店定位

我們的店就像線下商場里的一個(gè)又一個(gè)攤位。這個(gè)攤位賣什么？你針對的是什么樣的人？我們不能做所有的流量和所有人的事，因?yàn)槲覀儾荒艹赃@么多。

店鋪定位的核心是人群定位，服務(wù)于少數(shù)精準(zhǔn)人群。說白了，你要清楚自己的產(chǎn)品針對的是什么群體。他們的特點(diǎn)和消費(fèi)方式是什么？另外還有產(chǎn)品定位和風(fēng)格定位。

產(chǎn)品選擇

產(chǎn)品選擇也是核心之一。產(chǎn)品選擇不好，什么都沒用。所以一定不要盲目跟風(fēng)，別人賣的好我們就賣。首先，我們對產(chǎn)品不熟悉，其次，我們沒有分析產(chǎn)品的市場需求。

不熟悉自己的產(chǎn)品，如何準(zhǔn)確的把賣點(diǎn)傳遞給買家？所以前期一定要選好產(chǎn)品。如果不分析市場就選擇產(chǎn)品，那么選擇不符合市場需求的產(chǎn)品的機(jī)會就很大。

視覺營銷

主圖也很重要！我們在網(wǎng)上買東西，第一印象一定是主圖給我們的，給我們的產(chǎn)品帶來好印象。成交的機(jī)會很大，不然再好的東西也很少有人買。因此，視覺營銷必須到位。買家看了就不買了。

客戶服務(wù)

很多人覺得客服難，就是回答買家的問題，或者只是掛個(gè)自動回復(fù)？其實(shí)客服也是一個(gè)店鋪的重要組成部分。售前咨詢的回復(fù)技巧需要了解產(chǎn)品知識，適當(dāng)提高客戶單價(jià)，提升詢價(jià)訂單轉(zhuǎn)化率，包括老客戶售后維護(hù)，回購率等.所以千萬不要忽視客服！

新產(chǎn)品

新產(chǎn)品是加權(quán)的，也可以增加店鋪權(quán)重。所以我們不僅要定期更新，還要不斷更新。同樣，新產(chǎn)品也會激活經(jīng)常消費(fèi)的老客戶，需要注意產(chǎn)品線布局的延伸，從單個(gè)產(chǎn)品延伸到全店，做好單個(gè)產(chǎn)品之間的銜接。

商店滯銷

如果沒有門店產(chǎn)品的銷量，會影響銷售率，這是很多考核指標(biāo)之一。每個(gè)指標(biāo)的重要性和優(yōu)先級別是不同的。對于系統(tǒng)來說，優(yōu)先級是銷量高于銷量，換句話說，銷售率越高越好(銷售率=有銷量的寶貝數(shù)/店內(nèi)所有寶貝數(shù))。在操作過程中，我們需要密切關(guān)注商店滯銷的數(shù)據(jù)。一般0流量、0訪客、0銷量的寶貝可以在30天內(nèi)下架，以免影響店鋪的重量。

營銷

很多朋友基本不做任何店鋪營銷活動。其實(shí)店內(nèi)營銷是必須要做的，無論是最大限度的留住和轉(zhuǎn)化新客戶，還是激活和支付老客戶的消費(fèi)，有些活動可以適當(dāng)注冊，給買家相關(guān)的利益。

DSR得分

目前平臺非常注重買家的購物體驗(yàn)。一個(gè)非常重要的指標(biāo)是我們店的DSR動態(tài)評分。很多賣家認(rèn)為只要不是紅色就不是。如果在周期內(nèi)繼續(xù)下降，很可能會給門店帶來不利影響。

最后總結(jié)一下，細(xì)節(jié)決定成敗。無論做什么，細(xì)節(jié)都很重要，所以一定要特別注意細(xì)節(jié)。

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