天貓攬收率會(huì)有什么影響-天貓問答電商問答

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產(chǎn)品發(fā)貨之后，消費(fèi)者可以看到產(chǎn)品的物流訂單，看到產(chǎn)品是否已經(jīng)攬收。天貓產(chǎn)品的攬收率其實(shí)是一個(gè)重要的指標(biāo)，如果攬收率低，會(huì)影響店鋪的很多方面，一起來看看情況吧。

一、有什么影響?

目前該指標(biāo)會(huì)影響基礎(chǔ)營銷考核得分(基礎(chǔ)營銷考核得分直接影響大促活動(dòng)報(bào)名，年費(fèi)返還)，并且在淘搶購、天天特賣、百億補(bǔ)貼活動(dòng)會(huì)新增“物流體驗(yàn)”單項(xiàng)考核分的要求。

二、如何查看

商家們可以在淘寶的管理后臺(tái)上查看看天貓攬收率，具體可以從以下幾個(gè)方面看：

1、攬收時(shí)間是從買家的支付商品訂單開始(非點(diǎn)擊發(fā)貨)到物流的詳情顯示為“已攬收/已攬件”就意味著已經(jīng)是攬收狀態(tài)的時(shí)間。

2、攬收超時(shí)數(shù)：它是按照包裹是維度，指的就是發(fā)貨的24小時(shí)后，尚未攬收的包裹數(shù)，它和24小時(shí)攬收及時(shí)率考核訂單為不同指標(biāo)，不可以的直接對(duì)比數(shù)據(jù)，而且攬收前的退款訂單，是不會(huì)納入24小時(shí)攬收及時(shí)率統(tǒng)計(jì)，攬收超時(shí)數(shù)據(jù)，僅是提供參考(非考核明細(xì))，如果對(duì)攬收超時(shí)率是存在疑問，建議是聯(lián)系菜鳥核實(shí)。

3、查看路徑，在商家中心>待辦事項(xiàng)>物流異常中>攬收超時(shí)統(tǒng)計(jì)的是在3個(gè)月內(nèi)攬收超時(shí)數(shù)，然而，點(diǎn)擊具體攬收超時(shí)數(shù)，你只要進(jìn)入物流管家后臺(tái)，就會(huì)看到默認(rèn)展示近1個(gè)月的數(shù)據(jù)，假如是兩邊數(shù)據(jù)存在差異，建議你選擇更長時(shí)間范圍查看。

三、怎么算?

1、24小時(shí)攬收及時(shí)率=近30天的攬收時(shí)間早于或者是等于24小時(shí)的訂單/近30天應(yīng)攬收訂單量。

2、近30天訂單時(shí)間范圍：是當(dāng)前的時(shí)間前32天至前3天支付的商品訂單，如果是貨到付款訂單則是下單時(shí)間。

3、應(yīng)攬收訂單：是指按照延遲發(fā)貨的規(guī)則，發(fā)貨時(shí)間要求，若是未完成攬收，就是會(huì)構(gòu)成延遲發(fā)貨的訂單。

由此可見，攬收率對(duì)于店鋪來說是一個(gè)非常重要的因素，提升攬收率也非常簡(jiǎn)單，大家要找好的快遞合作，同時(shí)要少s單，s單了也要記得發(fā)空包裹或者發(fā)一些贈(zèng)品，這樣才能提升攬收率。

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