淘寶網(wǎng)買東西簽收后如何退貨

本文主題淘寶,淘寶旺旺,淘寶問(wèn)答。

淘寶網(wǎng)上買東西經(jīng)常會(huì)遇到買的不和心意的問(wèn)題。但是，貨物在簽收后才發(fā)現(xiàn)不滿意想要退貨怎么辦?小編為你通過(guò)案例解答一下!

案例：

買家申訴：確認(rèn)收貨后怎么退貨?前倆天買了一個(gè)手機(jī)，因?yàn)橘u家說(shuō)如果收到貨后及時(shí)評(píng)價(jià)可以返20塊錢的話費(fèi)，為了貪圖這點(diǎn)便宜，就卻熱收貨和評(píng)價(jià)了，用了倆天發(fā)現(xiàn)手機(jī)總是無(wú)緣無(wú)故的死機(jī)，還有點(diǎn)卡，想退貨，賣家說(shuō)可以退回去給換個(gè)，讓我寄過(guò)去呢，問(wèn)題是，這樣的話怎么保障買家的權(quán)益呢，如果退回去賣家不給再次發(fā)貨怎么辦啊，還有我想退款可以嗎?大家給點(diǎn)意見或者建議，有遇到這樣的情況嗎?

淘寶頻道小編解答：一定要保留旺旺的聊天記錄作為證據(jù)，其他聊天方式都是無(wú)效的。你已經(jīng)付款了又要退貨,只能先把東西郵寄給賣家,但是退貨的運(yùn)費(fèi)是我出的哦。好像這種情況賣家是不會(huì)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的。

前提那賣家信譽(yù)要好,他之后會(huì)通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)帳給你的.或者你讓他直接打你銀行卡上,記得把具體條件說(shuō)清楚,如果他不退錢給你你向淘寶小2投訴去!運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議要看你在購(gòu)物過(guò)程中是否有理。呵呵，旺旺的聊天記錄很重要的。記得保存。

以上就是小編給大家?guī)?lái)的相關(guān)內(nèi)容，文章就給大家介紹到這里了，想要知道更多家居電商資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶,淘寶旺旺淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。