淘寶信用度有什么用

本文主題淘寶信用度,淘寶問(wèn)答。

對(duì)于一些新手開店的商家來(lái)說(shuō)，不了解淘寶信用度有什么用?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。讓更多的新手商家知道淘寶信用度的作用!

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們將從消費(fèi)者和商家這兩個(gè)方面為大家講解：

一、對(duì)消費(fèi)者而言

1、買家在消費(fèi)時(shí)，商家的信譽(yù)度會(huì)給商家的誠(chéng)信交易提供參考值，督促賣家誠(chéng)信交易，保障買家利益。

2、買家信用高就有了更多淘寶的優(yōu)惠活動(dòng)的參與資格，例如VIP活動(dòng)或者是淘寶試用中心專享活動(dòng)，以及在購(gòu)物時(shí)享受VIP折扣價(jià)。

二、對(duì)手商家而言

1、消費(fèi)者在選擇商品的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先從信用級(jí)別高的賣家處購(gòu)買。

2、賣家信譽(yù)度高，淘寶店在淘寶店鋪搜索頁(yè)面排列的位置更靠前。

3、買家搜索出的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中排列的位置更靠前。

4、淘寶平臺(tái)給與的櫥窗推廣位會(huì)更多。

5、與淘寶客戶產(chǎn)生交易糾紛時(shí)候，主動(dòng)權(quán)更大。

淘寶信用度中怎么辦?

1、店鋪服務(wù)

商家一定要應(yīng)該做好服務(wù)。顧客就是上帝，畢竟，買家的評(píng)價(jià)對(duì)商店有很大的影響。當(dāng)客戶尋求建議時(shí)，語(yǔ)氣必須熱情禮貌，處理速度和響應(yīng)速度要快，客戶的問(wèn)題必須如實(shí)回答，如何時(shí)發(fā)貨等。

2、維護(hù)老客戶

老顧客已經(jīng)在商店里買了，所以商家可以經(jīng)常舉行一些召回活動(dòng)來(lái)增加顧客的好感。它還能給商店帶來(lái)流量和銷售額，這樣店鋪的信用度也會(huì)慢慢的提升的。

3、推廣

商家一定要做好宣傳推廣工作，提高門店知名度。因?yàn)橹挥心愕牡赇佂茝V了，進(jìn)行宣傳了，店鋪的流量以及銷量才會(huì)得到提升哦。

最后，除了以上之外，大家還要保證商品的質(zhì)量，要知道，現(xiàn)在消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物，最看重的就是質(zhì)量了，如果你的質(zhì)量好，價(jià)格又便宜的話，那么你的店鋪肯定會(huì)得到別人的信任的!

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