退貨運費險是什么 淘寶退換貨運費險怎么操作

本文主題退貨運費險是什么,淘寶賣家,淘寶問答。

退貨運費險是什么,淘寶退換貨運費險怎么操作，退貨運費險很多人不知道什么意思，今天就給各位來詳細的解析下，保障內(nèi)容：“退貨運費險”是由賣家自愿參加。賣家一旦參加，就會根據(jù)賣家的退貨率設定保費。如果這筆交易產(chǎn)生退貨退款，那么買家產(chǎn)生的退貨運費，將由保險公司承擔。賠償限額：按照淘寶平臺簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價格賠付，續(xù)重價格乙方不予賠付。最高保險金額為25元。

當發(fā)生退貨時，買家先行墊付退貨運費，且需要在淘寶網(wǎng)上填寫正確的物流單號;賣家同意退款協(xié)議退款成功之后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進行審批處理，確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家/賣家再做任何操作。至于運費險如何退可參考《退款是否退運費險,淘寶退款運費險怎么退,快遞運費險退還流程》。

淘寶賣家贈送運費險是什么

淘寶贈送運費險，即賣家提前給你購買了運費險。淘寶運費險是在保險期間內(nèi)，當網(wǎng)絡購物行為發(fā)生后，因?qū)嵨锱c網(wǎng)上展示不符或投保人與保險人協(xié)商一致的其他理由，買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內(nèi)退貨，且賣方允許買方或收貨方退貨并承諾返還貨款，保險人按照保險單約定的退貨運費進行賠償。

簡單理解，即如果發(fā)生退貨，買家退回物品發(fā)生的快遞費用可以通過保險補償。

“退貨運費險(賣家版)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)目前只針對參加“7天無理由退換貨”、淘寶商城、無名良品的商家(機票、酒店、直充商家除外)。

淘寶退貨運費險操作步驟

淘寶換貨運費險怎么退?有哪些步驟呢?很多網(wǎng)購的朋友都知道，淘寶換貨的話會有運費險，但是他們卻不知道淘寶換貨運費險怎么退的相關信息，今天小編就給大家分享一下淘寶換貨運費險退回的步驟和流程。

一、淘寶換貨運費險是什么?

“退貨運費險(賣家版)”是指買賣雙方在交易未完結前，買家發(fā)起退貨請求時，保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險服務。退貨運費險目前針對加入消費者保障服務并交保證金的賣家和天貓的賣家(機票、酒店、直充等虛擬類賣家除外)，若非此類賣家的商品是不支持的。

注意：只有支持“7天無理由退換貨服務”的商品支持換貨，僅支持“消費者保障服務”的商品如需換貨可采取退貨然后再買的途徑。個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。

二、淘寶換貨運費險退回步驟如下：

1、通過PC版淘寶進入“已買到的寶貝”。

2、找到換貨了的商品訂單，點擊“退款/退貨”。

3、在退款界面選擇“已收到貨”是否退貨：選擇“無需退貨”需要退款金額：輸入先行墊付的郵資金額;退款原因：選擇“退運費”退款說明：可寫可不寫;上傳憑證：如寫有快遞郵資的快遞回單照片、證明賣家承擔郵資的聊天記錄等。

4、提交退款申請，等待賣家確認退款完成運費退還。郵資處理完成后，完成整個換貨流程，接下來正常確認收貨、評價。

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