速賣通2018春節(jié)放假之前

本文主題淘寶,淘寶一封,淘寶問答。

春節(jié)期間，很多外貿(mào)商家都會(huì)休息幾天，所以需要對國外的客戶，說明一下放假的安排，雖然店鋪會(huì)放置放假通知，但是為了更好跟進(jìn)訂單，最好是給客戶寫一封郵件，下面開淘小編跟大家介紹一下這個(gè)郵件要怎么寫最好!

告知客戶最有效的方式就是郵件了，下面給大家介紹一些郵件通知客戶的方法。當(dāng)然你也可以先給客戶打一個(gè)電話說明放假的時(shí)間及工作安排，但是后續(xù)應(yīng)該發(fā)一封包含通話內(nèi)容的郵件給客戶。

通知方式

一、可以提前將放假時(shí)間作為郵件簽名，讓客戶提前做好計(jì)劃安排，但是方式不太正式，也有可能被客戶忽略。

二、放假前先給自己的郵箱設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)功能，避免客戶以為找不到人而造成損失。

三、最有效的方式就是根據(jù)不同的客戶發(fā)有針對性的郵件，讓客戶覺得禮貌跟正式。

郵件內(nèi)容

一、告知客戶的跟進(jìn)進(jìn)度

二、告知客戶緊急聯(lián)系方式，有突發(fā)情況時(shí)可以聯(lián)系到你

三、跟進(jìn)資料整理好帶在身邊便于處理緊急情況

四、如果有訂單涉及第三方也應(yīng)當(dāng)說明第三方的放假及復(fù)工情況。

發(fā)送時(shí)間

一、正在跟進(jìn)的客戶在放假前一星期通知，并于客戶溝通好假期間的工作安排

二、一些相對來說不怎么重要的客戶提前一兩天發(fā)就可以了

速賣通營銷郵件模板

模版一(自動(dòng)回復(fù)式)

Dearvaluedcustomers:

DuetotheSpringFestivalholidayleave,ourofficewillbetemporarilyoutofdutyfromJanxxtoFebxx,2017.

WearereturnonFebxx,2017,soyouwillbeabletocommunicatewithusbythenoranyurgentthingsmaycontactwithyou(YourphonenumberorE-mail).

Bestwishes，

xxx

SalesRep

xxxCompany

Add:

Tel:

Fax:

E-mail:

模版二

Dearxxx:

Wewouldliketotakethisopportunitytothankyouforyourkindsupportallthiswhile.

PleasekindlybeadvisedthatourcompanywillbeclosedfromJanxxtoFebxx,2017,inobservanceoftheChineseTraditionalFestival,SpringFestival.

AnyorderswillbeacceptedbutwillnotbeprocesseduntilFebxx,2017,thefirstbusinessdayaftertheSpringFestival.Sorryforanyinconveniencecaused.

Bestregards，

xxx

SalesRep

xxxCompany

Add:

Tel:

Fax:

E-mail:

按照上面的方法給客戶寫一封郵件，這樣不僅可以讓賣家自己過一個(gè)安心的春節(jié)，同時(shí)會(huì)給對于年后回來的工作開展帶來很多的好處哦!想要獲取更多的干貨文章，請關(guān)注幕思城網(wǎng)~

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