兩年從頭部紅人到頭部主播-雪梨都做了什么?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:66
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用兩年時(shí)間,雪梨將自己從一個(gè)網(wǎng)紅變成了淘寶第三的主播,在這個(gè)過程中,雪梨做出了哪些努力呢?一起來看看吧~
“這是我見過最狂的帶貨主播,別人都是生怕自己不夠火,而她起名雪梨,清熱去火,生怕自己太火?!蓖砩狭c(diǎn)鐘,脫口秀演員王建國用段子開始炸場,隨即,淘寶主播雪梨出現(xiàn)在了屏幕前。
8月26日,雪梨舉辦了自己的第二次粉絲節(jié),用“脫口秀+直播”的方式爆笑玩梗,雪梨的“自黑型”脫口秀表演更是將氣氛推向高潮,為正式的開播蓄了一把力。
一系列鋪墊后,福利大放送拉開了序幕,購物袋每隔幾分鐘就會(huì)開出0.01元秒殺鏈接,送出的70多萬份禮物中,不乏汽車、手機(jī)等大福利。當(dāng)晚,雪梨直播間共上架了80款產(chǎn)品,開播時(shí)長近9小時(shí),場觀超過6400萬。
從去年雙11起,淘寶直播頭部主播的排位悄然出現(xiàn)了一些新變化,薇婭、李佳琦、雪梨三位主播穩(wěn)居top3。從2023年8月入局直播,到如今的近3千萬淘寶直播粉絲,雪梨完成了從頭部紅人到頭部主播的嬗變。
雪梨以初代微博達(dá)人的身份,吃到了微博、淘寶店早期的流量和轉(zhuǎn)化紅利,但在直播這件事上,入場并不算早。彼時(shí),直播電商賽道已經(jīng)非常擁擠。
和紅人時(shí)期不同,直播帶貨更加考驗(yàn)主播的供應(yīng)鏈能力。如何在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量,完成高質(zhì)量的選品、直播、交付以及售后,是對(duì)雪梨和宸帆的一場大考。
回顧雪梨入局直播這兩年,她是如何在穩(wěn)固已久的頭部主播陣列中突圍,一路沖到Top3的?她又是憑什么完成了從紅人到主播的二次爆發(fā)?
“破億了!”晚上九點(diǎn),雪梨直播間發(fā)出了一陣歡呼。“感謝所有品牌支持,感謝粉絲寶寶們的喜愛”,她身后的背景板出現(xiàn)了這樣一行字。該成績誕生時(shí),粉絲節(jié)的進(jìn)程才進(jìn)行到三分之一。
在這場持續(xù)了近9個(gè)小時(shí)的粉絲節(jié)中,雪梨團(tuán)隊(duì)賣貨,卻不止于賣貨。
首先,從形式上看,雪梨聯(lián)合脫口秀演員王建國、楊笠、豆豆,明星歐陽娜娜、汪蘇瀧、夏之光舉辦了一場綜藝式的粉絲節(jié),除了歌舞表演,粉絲節(jié)融入了當(dāng)下年輕人最為關(guān)注的脫口秀表演形式,雪梨更是上演了脫口秀首秀。
“雪梨脫口秀”、“雪梨粉絲節(jié)”等話題登熱搜,在短視頻平臺(tái)上,雪梨調(diào)侃自黑的脫口秀段子引發(fā)熱議。
去年粉絲節(jié),雪梨就曾集結(jié)了《乘風(fēng)破浪的姐姐》中的李斯丹妮、吳昕、王霏霏,在現(xiàn)場教雪梨跳“無價(jià)之姐“,通過與熱門明星直接的聯(lián)動(dòng),去觸達(dá)更廣泛的群體。此次脫口秀形式的演繹,也能看出相同的邏輯:把握年輕群體屬性和心理,和粉絲在某種程度上達(dá)到共鳴。
除了形式上的創(chuàng)新,最令人關(guān)注的還是上架貨品與福利。
從貨品上看,自有服飾依然是貨品池里的主角之一。粉絲節(jié)當(dāng)天,雪梨共上架了11款自有品牌的服飾產(chǎn)品?!按笾魍?!版型細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)在線”、“黑色百搭,出片率極高”、“露出一點(diǎn)碎花邊很有設(shè)計(jì)感”…在她的劇透微博中,我們時(shí)不時(shí)能看到有關(guān)服飾的內(nèi)容分享。雪梨起家于紅人服飾店,這部分產(chǎn)品也吸引了大量關(guān)注店鋪多年的老粉們的注意力。
粉絲節(jié)除了要吸引原有粉絲,也需要吸引更多的新粉參與。為此,雪梨上架了蘋果手機(jī)、黃金等大通貨。這部分產(chǎn)品市場認(rèn)知度和流通性較高,能夠擴(kuò)大活動(dòng)的參與人群。
在貨品清單里,我們也看到了不少雪梨重點(diǎn)發(fā)力的垂直品類,例如珠寶、醫(yī)美。令淘榜單意外的是,其貌不揚(yáng)的大閘蟹,成為了雪梨粉絲節(jié)的爆品之一。據(jù)了解,該品牌多次上架雪梨直播間,在雪梨的粉絲中已經(jīng)留存了一定的記憶度。加上應(yīng)季、價(jià)格優(yōu)惠,成為了當(dāng)晚的大熱產(chǎn)品。值得一提的是,上架的商品中,雪梨生活洗臉巾銷量超100萬件。
從頭部網(wǎng)紅,到頭部主播,雪梨的每一步成長都緊貼著電商的進(jìn)化路徑。
2011年,還在讀大三的雪梨嗅到了電商的風(fēng)口,和好友錢昱帆商量著合伙開一家淘寶店。兩人拿著3000元獎(jiǎng)學(xué)金,走上了創(chuàng)業(yè)之路。2013年,社交平臺(tái)微博和淘寶正式宣布合作,“紅人電商”模式初見端倪。雪梨團(tuán)隊(duì)開始快速調(diào)整戰(zhàn)略,一是店鋪轉(zhuǎn)型從原來的市場拿貨到獨(dú)家定制;二是在微博這個(gè)渠道輸出內(nèi)容,聚攏起圈層特征更明顯的用戶群體。
2023年直播電商乘風(fēng)出圈,雪梨又一次快速入場。兩年時(shí)間,她從一名新秀主播成長為一名TOP主播。在2023年“淘寶直播雙11開門紅主播排行榜”以及2023年“天貓618淘寶直播主播排行榜”中,雪梨都緊隨薇婭和李佳琦,穩(wěn)居TOP3名列。
將時(shí)間線拉回至兩年前,雪梨第一次以淘寶主播的身份出現(xiàn)在直播鏡頭前,首秀戰(zhàn)績定格在6100萬。彼時(shí),直播電商行業(yè)正處于急速上升期,吸引了眾多明星、紅人紛紛入場。和所有新人一樣,雪梨也面臨著“直播帶貨生涯是否會(huì)高開低走”的質(zhì)疑。
和大部分自帶流量的主播一樣,剛開始做直播時(shí),雪梨以全品類姿態(tài)入場。第一場直播的產(chǎn)品覆蓋了食品、服飾、美妝、生活、母嬰等多個(gè)品類。
第一年,對(duì)雪梨來說是熟悉直播帶貨模式,以及摸索粉絲需求的一年。在這段時(shí)間里,雪梨逐漸清晰自己的品類優(yōu)勢(shì),帶貨模式從全品類直播,慢慢增加了專場直播的比重。以2023年7月為例,雪梨舉辦了母嬰專場、百麗專場、銀泰專場等。
從淘榜單過往的主播排名榜來看,雪梨在第一年逐漸站穩(wěn)了TOP5的腳跟。
除此之外,她也憑借服飾的供應(yīng)鏈資源,在直播場景中尋求創(chuàng)新。2023年8月28日,雪梨舉辦自己的首場粉絲節(jié)。活動(dòng)現(xiàn)場,知名經(jīng)紀(jì)人楊天真和她完成了一個(gè)簡單的剪彩儀式,大碼女裝plusmall被推向臺(tái)前。
過去一年,我們?cè)诰ν度?、粉絲畫像、貨品結(jié)構(gòu)等方面都能觀察到雪梨進(jìn)一步的精耕細(xì)作。
以場次為例,2023年9月,雪梨做4個(gè)帶貨專場。到了2023年7月,場次上升到約20場。她觸及的品類也不斷增加,從服飾這個(gè)優(yōu)勢(shì)品類,到美妝、食品、個(gè)護(hù)家清等大品類,再一步步挖掘母嬰、旅游、醫(yī)美、珠寶等貼合個(gè)人屬性的特色品類。
眾所周知,粉絲是帶貨主播的核心命脈。雪梨的紅人屬性天然為直播間帶來一些具有高消費(fèi)能力的粉絲。團(tuán)隊(duì)又通過一次次選品、一場場造節(jié),不斷精確和瞄準(zhǔn)這些目標(biāo)消費(fèi)者。
截止發(fā)稿前,雪梨直播間粉絲數(shù)超過2990萬。女性、年輕、一二線城市,是她粉絲畫像中最為明顯的三個(gè)特點(diǎn)。以城市線級(jí)為例,在雪梨直播間,一二線城市的粉絲占比極高,2023年就達(dá)到約40%。到了2023年,該數(shù)據(jù)又進(jìn)一步攀升至近50%。兩年時(shí)間,一線城市的粉絲占比增加4%。
躋身淘寶主播Top3后,如何發(fā)掘消費(fèi)者新需求、用好的產(chǎn)品繼續(xù)留住用戶,獲得新的增長業(yè)務(wù),是雪梨和宸帆最需要思考的問題。
循著這樣的思路,雪梨直播間開始打造下一個(gè)爆款。
從今年以來雪梨直播間上架產(chǎn)品分布數(shù)據(jù),淘榜單發(fā)現(xiàn),女裝、母嬰、食品、美妝、珠寶飾品是占比較高的品類。
毋庸置疑,女裝垂直品類是雪梨以及宸帆的基本盤,宸帆旗下已擁有女裝、大碼女裝、嬰童、童裝等多個(gè)品牌。
而母嬰品類,則是雪梨入局直播后發(fā)掘的新優(yōu)勢(shì)。入場直播之時(shí),寶媽也是雪梨本人身上的重要標(biāo)簽。恰好雪梨不少粉絲,已然步入媽媽群體,有大量母嬰消費(fèi)需求,母嬰品類帶貨,自然就成為了雪梨垂直領(lǐng)域帶貨的重要陣地。
從2023年開始,雪梨就陸續(xù)打造了不少母嬰直播專場,取得了一定的成績。今年,雪梨團(tuán)隊(duì)將母嬰品類打造成了固定的直播日,4月20日當(dāng)天,“雪梨420超級(jí)母嬰節(jié)”直播間在線觀看人數(shù)超1636萬,幾十種母嬰產(chǎn)品全網(wǎng)特價(jià),帶貨總金額超1.25億。
在女裝和母嬰品類的基礎(chǔ)上,雪梨又進(jìn)一步順應(yīng)直播帶貨開始細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)趨勢(shì),醞釀垂直領(lǐng)域帶貨。
珠寶飾品是今年摸索的新方向之一,淘榜單曾詳細(xì)報(bào)道過雪梨珠寶專場,4月22日,在主播直播這個(gè)新類目中,雪梨拿下了總銷售額達(dá)到4.66億的不俗戰(zhàn)績。
與此同時(shí),在直播引導(dǎo)成交分布數(shù)據(jù)中,我們發(fā)現(xiàn),醫(yī)美超過母嬰、珠寶,成了僅次于服飾、美妝的品類。
在今年1月,雪梨陸續(xù)推出了幾場醫(yī)美直播專場,其中,在3月7日的專場中,當(dāng)天GMV高達(dá)1.82億元,表現(xiàn)頗為亮眼。
除了帶動(dòng)銷售額增長,醫(yī)美、珠寶、母嬰等垂直類目最大的作用是:破圈增粉。在粉絲增長成本居高不下的當(dāng)下,新垂類的破圈為雪梨帶來了新方向。
不論是粉絲節(jié),還是尋找新的差異化路徑,我們能清晰看到:躋身淘寶直播TOP3之后,在直播這條路上,雪梨還在尋找新的破局點(diǎn)。
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