天貓618退款后紅包怎么辦-天貓問答電商問答

本文主題天貓618退款,天貓面額,天貓問答。

天貓618活動，大家也是買買買但是同時也會因為買太多而有不合適的產(chǎn)品，這時候就會發(fā)起退款，但是退款后，紅包又怎么辦?下面我們就來講下關(guān)于大家關(guān)心的退款和涉及的紅包事宜。

后續(xù)還能用嗎?

參與活動的訂單如果是按照規(guī)則拍下商品或服務(wù)、完成支付且未發(fā)生退款。當(dāng)用戶發(fā)起全額退款并完成退款后，將被收回到賬戶中。

時效的問題：

1)系統(tǒng)會直接從用戶賬戶中扣減通面額。秉承誠信的原則，在獲得訂單未完全確認(rèn)無需退款前，保持賬戶中充足的面額，以便系統(tǒng)即時扣除相應(yīng)的面額。

2)如賬戶中的面額不足以扣除用戶已實現(xiàn)的抵扣權(quán)益的，仍應(yīng)當(dāng)補足系統(tǒng)不能收回的部分。

但由于此時用戶已實際享受該折扣權(quán)益，且事實已無法返還紅包，因此，參照合理原則，天貓將按照用戶使用的折扣讓利金額從用戶申請退款的訂單中扣除相應(yīng)金額。

3)若在已基于此原則執(zhí)行扣除后，用戶使用訂單發(fā)生退款，并按照規(guī)則退回一定面額的紅包，系統(tǒng)將在已執(zhí)行扣除金額范圍內(nèi)的扣減。

系統(tǒng)扣減成功后，相當(dāng)于對應(yīng)折扣讓利并未真實享受。同樣參照規(guī)定，天貓將于一天內(nèi)退回被系統(tǒng)扣減的面額對應(yīng)的被扣除的款項。

當(dāng)用戶就獲得訂單發(fā)起部分退款并成功的，則系統(tǒng)將根據(jù)申請的金額等比例折算相應(yīng)的紅包面額，并依照上款約定方式處理。

天貓618退款后，如果福利在規(guī)定時限內(nèi)，是會把這部分金額退還到大家的卡券中的，屆時如果大家還想繼續(xù)購買，那這個紅包也是可以繼續(xù)使用的，當(dāng)然如果是不符合條件的，那紅包也是不會退還的，而且有些紅包比較特殊，一旦使用后，就未必能退了。

所以，想要了解紅包后續(xù)情況，建議在使用前，先看下說明，到底這個紅包用了之后，再發(fā)生退款后，還能不能繼續(xù)用，還是已經(jīng)失效，如果后續(xù)退了紅包再退還，那大家就要謹(jǐn)慎下單。因為再次購買就沒有這部分優(yōu)惠了。

天貓618退款后，正常情況下紅包是會退還到原有的卡券中的，如果沒有退還，可以查看下情況，有些紅包是比較特殊的，一旦使用后就會失效，不過，大部分的情況下，還在有效期里的都會原路返還，也就可以繼續(xù)用。

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