抖音直播帶貨時(shí)-人員如何配置?如何分工?-抖音直播抖音直播帶貨抖音營(yíng)銷引流
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:68
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本文主題抖音直播,抖音直播帶貨,抖音直播,人員配置,具體分工,抖音營(yíng)銷引流。
一場(chǎng)直播的團(tuán)隊(duì)組成一般涵蓋主播,其次是保障直播順利進(jìn)行的技術(shù)人員、前期的選品人員、還有做一些輔助工作的員工。
抖音直播帶貨時(shí),至少需要
的團(tuán)隊(duì)配置。第一:直播總負(fù)責(zé)人;1人;第二:主播,一個(gè)主一個(gè)副;2人;第三:推廣專員;1人;第四:上架產(chǎn)品、修改庫(kù)存,賣點(diǎn);1人;第五:場(chǎng)控;1人;第六:拍短視頻,剪輯的人;1人;第七:整理綜合數(shù)據(jù)的助理;1人;
第一:直播總負(fù)責(zé)人;
帶著大家復(fù)盤每場(chǎng)直播,詳細(xì)記錄問(wèn)題和解決方案,不斷迭代直播中的每個(gè)小細(xì)節(jié)、小問(wèn)題;分配好每個(gè)人的具體工作;直播規(guī)則玩法變化非常快,多出去和行業(yè)交流,不斷給自己團(tuán)隊(duì)注入新的血液;
第二:2個(gè)主播,一個(gè)主一個(gè)副;
2人換著播,充分把每個(gè)人的最好狀態(tài)展現(xiàn)出來(lái),才能賣好貨,長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,便于復(fù)制下一個(gè)直播間,因?yàn)楦辈ジ鞑?~2個(gè)月,能力就提升上來(lái)了,可以直接作為復(fù)制新直播間的直播,新直播間再配一個(gè)副播,這樣循環(huán)復(fù)制下去,很快就可以復(fù)制幾個(gè)直播間,運(yùn)營(yíng)也是這樣復(fù)制;
第三:一個(gè)推廣專員;主要就是負(fù)責(zé)投放feed和dou+就像下面這樣,每天就是管理這里東西,特別是feed,需要一直盯著,要不一不小心,錢都花光了!而且抖音前期起來(lái),賣貨直播的,最好是花錢打標(biāo)簽,要不起來(lái)會(huì)很慢!
第四:一個(gè)上架產(chǎn)品、修改庫(kù)存,賣點(diǎn);
要去總結(jié)彈幕,客戶的反饋、痛點(diǎn)都寫上去,核心就是你寫的必須是客戶擔(dān)心的,讓他一看,就覺得解決了他的重要問(wèn)題!比如你看到很多客戶提到了,有沒有彈力很大的褲子,那你的產(chǎn)品賣點(diǎn)就可以寫:超大彈力,可以輕松做瑜伽;提前一天把該上的款都上去;打印好今天主講的產(chǎn)品表,讓每個(gè)人都知道上的是什么產(chǎn)品;第五:一個(gè)場(chǎng)控;
仔細(xì)盯好直播客戶的彈幕,總結(jié)客戶的問(wèn)題,反饋給主播,或自己直接大聲說(shuō)出來(lái),幫助客戶解決瞬時(shí)的問(wèn)題;比如看到很多客戶彈幕區(qū)反饋想要看下個(gè)鏈接,主播可以弄個(gè)這樣的牌,給主播示意,協(xié)助主播一起烘托氣氛。因?yàn)榭蛻艨粗辈?,大多沒有耐心,主播可能在專注講解產(chǎn)品,沒有顧得上看彈幕區(qū),這時(shí)候場(chǎng)控的人就要發(fā)揮大作用了,場(chǎng)控可以直接說(shuō)客戶的一些問(wèn)題,比如問(wèn)身高162,體重120斤,穿什么尺碼,場(chǎng)控直接說(shuō)話告訴他;協(xié)助主播,當(dāng)主播偶爾詞窮了,可以補(bǔ)充下。總之,直播間基本1秒也不能沒有聲音;
第六:一個(gè)拍短視頻,剪輯的人;
短視頻和直播可以相互賦能,一條播放量幾十萬(wàn)的短視頻,可能給直播帶來(lái)上千的免費(fèi)流量,長(zhǎng)期下來(lái),給你減少很大一部分推廣費(fèi)用。所以短視頻的策劃,有精力越深入越好,不是為了為了完成短視頻的數(shù)量,追求的是質(zhì)量;短視頻是內(nèi)容,是抖音生態(tài)非常重要的一環(huán),除下給直播引流外,還能宣傳自己公司的實(shí)力,展現(xiàn)公司的專業(yè),負(fù)責(zé)人的態(tài)度,讓客戶對(duì)你更加信任,其實(shí)這樣也是種草,對(duì)下一步的直播間的購(gòu)買埋下了種子;
通過(guò)看短視頻后,再進(jìn)入直播間看的人,相對(duì)就是比較精準(zhǔn)的粉絲,因?yàn)閷?duì)你產(chǎn)品、公司實(shí)力等有了基礎(chǔ)的了解,所以會(huì)停留更長(zhǎng)時(shí)間,更容易轉(zhuǎn)化,這樣對(duì)拉高整體觀看人的平均停留時(shí)間有幫助,系統(tǒng)就會(huì)給你推薦更多的流量;
第七:整理數(shù)據(jù)的助理;
數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析是做直播的諸葛亮,沒有數(shù)據(jù)分析,基本你現(xiàn)在賺點(diǎn)錢,也會(huì)被懂?dāng)?shù)據(jù)分析的人賺走,沒有數(shù)據(jù)支撐和復(fù)盤,就跟盲人摸象一樣。例如,總結(jié)客戶最在乎的痛點(diǎn),抱怨、吐槽的點(diǎn),這些抱怨、吐槽,就是我們的機(jī)會(huì)。我們可以用飛瓜數(shù)據(jù),看每場(chǎng)直播的彈幕,下載這些彈幕數(shù)據(jù),去找客戶的痛點(diǎn),下載好,整理分類排序,然后把這些痛點(diǎn)按多少排序。
主播按順序去說(shuō),多的多說(shuō)。比如你看同行的,客戶反饋很多起球,那么你直播間可以針對(duì)說(shuō):咱的如果穿3年起球,包郵給你退,這些都可以快速抓住客戶的心理痛點(diǎn),有效的達(dá)成成交;這些不僅僅是用在主播上,產(chǎn)品的賣點(diǎn)描述,都可以加上去,客戶在每一個(gè)地方,都能快速打消他的疑慮,這才是真正的營(yíng)銷賣貨;比如停留時(shí)間,你看看比如30家賣貨的同行,都是多長(zhǎng)時(shí)間,比如他們都是停留2分鐘左右,你是1分鐘,是不是在留人話術(shù),產(chǎn)品等各方面有待優(yōu)化呢?看看同行的轉(zhuǎn)粉率,加入粉絲團(tuán)率,轉(zhuǎn)化率等等,找好自己的差距有多大。只有這樣,才能知道目前在行業(yè)中,是一個(gè)什么水平,提高的空間還有多大?
最后,看看你客戶的人群偏好。假如你是賣褲子的,是不是可以搭配毛針織衫?因?yàn)檫@迎合的消費(fèi)者的喜好,他看到這套搭配非常順眼,那么買你褲子的可能性就很大了;把客戶的偏好,反饋到直播間的裝修上,客戶一進(jìn)來(lái),看到的感覺就非常好,有家的感覺,能觸動(dòng)他的心靈,一種熟悉感,這就可以有效增加停留。
這就是數(shù)據(jù)分析對(duì)我們的指導(dǎo)和優(yōu)化,一切都是為了迎合平臺(tái)的規(guī)則,讓平臺(tái)推薦更多的流量,最終銷售額更高。
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