抖音小店違規(guī)預(yù)警怎么處理?有什么處罰?-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

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抖音不僅僅可以看視頻，還可以利用抖音小店去賣貨，那么當(dāng)你遇到抖音小店商品出現(xiàn)違規(guī)的時(shí)候，很多商家不知道怎么去處理，因?yàn)榈赇伻绻`規(guī)就會(huì)影響到經(jīng)營(yíng)，那么抖音小店違規(guī)預(yù)警怎么處理？

抖音小店違規(guī)預(yù)警怎么處理？

虛假宣傳的常見(jiàn)類型，主要包括以下8種類型，判定為虛假宣傳后，情節(jié)輕微，商品封禁，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金100元，情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金200元，情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金2000元。

出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品或仿制品，即未經(jīng)權(quán)利人許可，在出售的商品上擅自使用其商標(biāo)或未經(jīng)品牌方許可擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)銷售與該品牌商品高度相似的商品。出售盜版商品即指未經(jīng)權(quán)利人許可復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、音像作品和軟件等。

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯異常的情形，商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息。

商家上傳的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符，商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新。

有什么處罰？

扣除保證金，根據(jù)以上規(guī)則，如系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別到訂單存在虛假發(fā)貨情況，會(huì)及時(shí)向商家發(fā)送站內(nèi)信提示，建議商家在收到提示后盡快核實(shí)改正。

平臺(tái)復(fù)核被預(yù)警提示的虛假發(fā)貨訂單后，如確認(rèn)訂單存在虛假發(fā)貨情況，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金500元，店鋪單日扣除保證金上限不超過(guò)5000元。

商品下架及店鋪關(guān)店/清退處理，如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺(tái)有權(quán)對(duì)該商品做下架處理;情節(jié)嚴(yán)重的，平臺(tái)有權(quán)直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

虛假發(fā)貨行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)之一，虛假發(fā)貨的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益，用不同的方式去解決。

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