老店的拼多多流量直線下滑：到底是什么原因?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多客服,拼多多問(wèn)答。

拼多多流量對(duì)于新店、老店都具有重要意義，但是兩種店鋪的想法截然不同，前者希望能夠在短期內(nèi)提升流量，后者則是想要解決流量直線下滑的問(wèn)題，然而如果不知道原因，問(wèn)題也難以解決。

一：DSR評(píng)分下降

每個(gè)店鋪遇到的情況都有不同，想要找到完全一致的原因以及解決方法，絕對(duì)是不可能的事情，然而總結(jié)多數(shù)拼多多老店的問(wèn)題，根本原因都是DSR評(píng)分下降，從而也就導(dǎo)致了店鋪權(quán)重受到影響，流量大幅度下滑也成為必然的事情，但是導(dǎo)致DSR評(píng)分下降的直接原因也有許多。

二：客服服務(wù)質(zhì)量

顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以前，通常會(huì)詢問(wèn)客服相關(guān)事宜，或是售后遇到問(wèn)題時(shí)，也會(huì)與客服聯(lián)系，假如客服服務(wù)質(zhì)量不高，或是回復(fù)慢，或是態(tài)度差，都會(huì)導(dǎo)致顧客投訴，從而降低DSR評(píng)分，令拼多多流量大幅度下滑，至于相應(yīng)的解決方法，便是讓客服做好自身工作，或是聘請(qǐng)一位新客服。

三：商品物流質(zhì)量

商品發(fā)貨以后，通常會(huì)輾轉(zhuǎn)一段日子才會(huì)到達(dá)目的地，只要物流不是過(guò)于緩慢，顧客也不會(huì)給予差評(píng)，而且這也不是導(dǎo)致店鋪DSR評(píng)分下降的直接原因，真正原因是商品物流有異常，或是物流路線不符合常理，或是其他問(wèn)題，使得平臺(tái)懲罰店鋪。

四：商品銷(xiāo)售情況

無(wú)論在任何一類(lèi)電商平臺(tái)，假如店鋪銷(xiāo)售的商品經(jīng)常面臨著被退款、退貨等問(wèn)題，都會(huì)令店鋪的DSR評(píng)分下降，而且不管如何處理以及處理結(jié)果的好壞，平臺(tái)都會(huì)自行降低店鋪權(quán)重，也就導(dǎo)致了拼多多流量下滑，順帶也會(huì)影響流量增幅。

五：懲罰有結(jié)束時(shí)間

如果導(dǎo)致店鋪流量下滑的真正原因，確實(shí)是DSR評(píng)分降低，則店鋪唯有等待平臺(tái)懲罰時(shí)間結(jié)束，才能夠令流量以及上漲幅度恢復(fù)正常，但是在懲罰結(jié)束以后，店鋪也應(yīng)該致力于提高店鋪整體服務(wù)質(zhì)量，否則一旦再次被懲罰，恐怕被限制的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)，導(dǎo)致店鋪再難以正常經(jīng)營(yíng)。

除了DSR評(píng)分的影響外，導(dǎo)致老店拼多多流量不正常的原因，可能也在于商品標(biāo)題的關(guān)鍵詞被降權(quán)，假如是這種情況，則需要更換商品標(biāo)題，同時(shí)在可靠平臺(tái)發(fā)布搜索流量任務(wù)，從而令流量可以再次恢復(fù)，幕思城網(wǎng)店官網(wǎng)提醒各位商家，只是因?yàn)槠渌驅(qū)е铝髁肯禄?，也是屢?jiàn)不鮮的事情，還是要具體看待，具體解決。

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