淘寶價(jià)格保護(hù)怎么申請(qǐng)賠償

本文主題淘寶價(jià)格保護(hù),淘寶商品,淘寶問(wèn)答。

在淘寶平臺(tái)上面，有一個(gè)價(jià)格保護(hù)服務(wù)就是為了保障消費(fèi)者不會(huì)買(mǎi)貴產(chǎn)品，這可以打消消費(fèi)者顧慮，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。如果產(chǎn)品買(mǎi)貴了，可以申請(qǐng)賠償。那么，怎么申請(qǐng)?zhí)詫殐r(jià)格差價(jià)賠償呢?

一、怎么申請(qǐng)？

01“保價(jià)險(xiǎn)”是一款保障消費(fèi)者購(gòu)物權(quán)益的保險(xiǎn)產(chǎn)品，針對(duì)同一店鋪的同一商品，在購(gòu)買(mǎi)后一定時(shí)間范圍內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)，由保險(xiǎn)賠付消費(fèi)者差額。在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi)，如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品并投保保價(jià)險(xiǎn)，且交易成功的，在保障時(shí)間內(nèi)(付款成功起15天(含)內(nèi)，具體以保單約定時(shí)間為準(zhǔn))。

在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)該商品時(shí)的實(shí)際付款金額(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)，買(mǎi)家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)?zhí)詫毐r(jià)險(xiǎn)的理賠。保險(xiǎn)公司將根據(jù)買(mǎi)家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠，符合條件的保險(xiǎn)公司將予以理賠。?

02打開(kāi)淘寶APP，進(jìn)入首頁(yè)后點(diǎn)擊查看全部訂單。?

03自付款日起，15天(含)內(nèi)如果大家發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上同一商品的價(jià)格更低，登錄淘寶賬戶，點(diǎn)擊我的淘寶，首先要確定該商品是有商家購(gòu)買(mǎi)的保價(jià)險(xiǎn)，如果沒(méi)有贈(zèng)送或購(gòu)買(mǎi)，是不能夠參與保價(jià)的。

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04找到價(jià)格下降的交易訂單，點(diǎn)擊這里的保價(jià)險(xiǎn)查看詳情;

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05在理賠申請(qǐng)頁(yè)面，提交舉證訂單(拍下即可，無(wú)需付款)，復(fù)制該降價(jià)的訂單號(hào)填入舉證框內(nèi)提交(此訂單為新拍的降價(jià)訂單，非原訂單號(hào))。

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06保險(xiǎn)公司會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后按照理賠規(guī)則賠付差價(jià)。

二、一個(gè)訂單可發(fā)起幾次?

親，一個(gè)商品如果發(fā)生多次降價(jià)，您可以在規(guī)定期內(nèi)申請(qǐng)多次差價(jià)哦!

三、差價(jià)如何計(jì)算?

親，如果您購(gòu)買(mǎi)的商品支持次服務(wù)，且在規(guī)定期內(nèi)，當(dāng)您申請(qǐng)保護(hù)服務(wù)時(shí)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將其計(jì)算出來(lái)哦!

示例如下：您在11月1日購(gòu)買(mǎi)A商品大促價(jià)格100元，下單支付100元;11月15日A商品售賣(mài)120元/件，但可領(lǐng)店鋪券滿100減30元，此時(shí)下單1件A商品，訂單價(jià)格=￥120-￥30=￥90，與11月1日訂單對(duì)比便宜￥10;您可發(fā)起價(jià)保差額退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)模擬當(dāng)前時(shí)刻(11月15日)下單1件A商品可以使用的優(yōu)惠;當(dāng)保護(hù)服務(wù)發(fā)起成功后，即退款10元給您。

四、不支持的情形

1、若活動(dòng)商品參與了買(mǎi)就返玩法不支持此，不展示此標(biāo)識(shí)。

2、規(guī)定期內(nèi)，通過(guò)以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形，不在此服務(wù)補(bǔ)差范圍內(nèi)：

1)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購(gòu)/天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。

2)百億補(bǔ)貼、預(yù)售、天貓購(gòu)物券(日常)、天貓購(gòu)物券-品類(lèi)券、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國(guó)大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、國(guó)際直營(yíng)-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂(lè)、品牌兌換卡、信用購(gòu)、新零售線下訂單等。

上面就是申請(qǐng)?zhí)詫殐r(jià)格保護(hù)賠償?shù)牟襟E，不過(guò)，大家要注意，必須是參加了淘寶價(jià)保的商品才能申請(qǐng)補(bǔ)差賠償。淘寶價(jià)格保護(hù)是賣(mài)家對(duì)消費(fèi)者的一種承諾，如果發(fā)現(xiàn)規(guī)定時(shí)期內(nèi)商品降價(jià)了，一定要記得維護(hù)自己的權(quán)益哦。

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