天貓官方大型活動違背了價格保護(hù)有什么處罰?-天貓問答電商問答

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相信很多天貓用戶都遇到過這樣的情況，就是自己購買商品后，過幾天商品的價格就會降低，這時候會覺得憋屈。天貓平臺的大型活動其實是有價格保護(hù)的，那么違規(guī)會受到什么處罰呢？

天貓的價格保護(hù)，天貓官方大型活動違反價格保護(hù)。

商家違反“大型公務(wù)活動”價格協(xié)議，活動結(jié)束后15個自然日內(nèi)商品售價低于活動期間的活動價格。被消費者投訴成立的，按照“失信”的規(guī)定，一般違規(guī)扣6分。建議你慎重設(shè)定商品價格，做好規(guī)劃。

有哪些不支持價格保護(hù)的情況？

1.如果主動商品參與購買、退貨、預(yù)售游戲，則不支持價格保證，不顯示價格保證標(biāo)志。

2.活動結(jié)束后的價格保證期內(nèi)，以下游戲或工具產(chǎn)生的折扣導(dǎo)致的商品降價不在價格保證范圍內(nèi):

1)抄底和抄底:即在天貓除天貓雙十一以外的特別大型營銷活動的價格保證期內(nèi)，同一商品的成交價格較低，不在價格保證范圍內(nèi)。

2)限時優(yōu)惠和超低價格優(yōu)惠，如聚華/淘/天貓大型營銷活動中政府組織的第一個N折扣游戲、斯派克、洋蔥盒演示、免費演示、天貓U首樣演示、積分許愿池、平臺組織的新人專屬優(yōu)惠、禮品、聚華限時斯派克游戲、聚華客戶分時斯派克游戲等。

3)預(yù)售、天貓購物券(每日)、天貓購物券-類別券、購物津貼、88vip付費會員黑卡、天貓積分、金幣、紅包、區(qū)域折扣、渠道折扣、中國大陸境外促銷。

代碼折扣、國際直銷-全球音樂轉(zhuǎn)讓、品牌交換卡、信用購買、新零售線訂單等。

價格保護(hù)其實是商家為了保護(hù)消費者權(quán)益而設(shè)置的平臺。如果在價格保護(hù)期內(nèi)商品價格低于活動價格，買方可以投訴，獲得自己的合法權(quán)益。

親愛的天貓商家，如果違反了價格保護(hù)政策，肯定會受到一定程度的懲罰，消費者也可以申請價格保護(hù)，也就是說可以申請差價退款。你現(xiàn)在明白了嗎？

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