天貓直送晚到必賠是怎么申請的?-天貓問答電商問答

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淘寶直送承諾過晚到必賠，所以，也讓很多天貓消費者比較放心，但如果真的是晚到了那怎么申請賠償呢？下面我們就來談談大家所關心的直送晚到必賠的信息，對于賠償這一塊不太了解的人可以跟著來看看。

天貓直送，天貓直送晚到必賠怎樣申請？

什么是申請門檻？

買主未在規(guī)定的時間內收到快遞，可聯(lián)系天貓客服，并要求退款。每一筆交易都需要向買家支付10元的違約金，商家授權會員向顧客付款，這筆錢直接用現(xiàn)金支付到買家的支付寶賬戶上。

客戶可以在電腦上“我的-已購買”中點擊查看物流信息，在詳情中點擊“投訴”按鈕。如賣方出現(xiàn)下列情形，買方發(fā)起索賠，違反交貨時間承諾，須賠償貨物實交金額的5%但賠償不超過30元，不少于5元。

對方付款后，因有瑕疵或缺貨等原因，導致對方申請退單的。

對方付款后，由于自身原因(如擔心后續(xù)會受到差評等)單方面拒絕發(fā)貨或暫停發(fā)貨)。

賣方按了“出貨”按鈕，但實際未在約定的出貨時間內出貨，出貨時間，以攬件記錄的時間為準。這是大家可以直接在后臺看到的發(fā)貨時間，所以，可以直接把這段時間作為索賠的證據(jù)，這對對方來說是不可行的，因為系統(tǒng)一查就知道，所以，大家不用擔心。

交貨期是120小時后才交貨。可提出申訴。申訴受理后，賠償額達30%。對于到達時間，需在承諾的期限內交貨，超過期限未交貨，可提出投訴。申訴成立后，如發(fā)現(xiàn)船運中稅倉20元，海外50元。

未能在承諾時限內送達的，預售單以完成時間為準，并須支付違約金。從到達日期到交易結束或成功之日的15天內可以提出投訴。抱怨方法：在已經購買的寶貝上，選擇“抱怨”，抱怨類型選擇“必達-到貨不準時”。

各位如果想申請理賠可以看看下是否符合這些方面的要求，如果符合就可以繼續(xù)申請理賠，操作上還是比較快捷的。

實際上，直送晚到必賠的申請方式可以直接在已經購買的物流信息中進行申請，但晚到必賠的申請同樣需要符合賠償門檻，如果達到門檻即可順利申請，商家也必須按照規(guī)定對大家的損失進行賠償。

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