天貓店鋪不好的評(píng)價(jià)有什么影響?-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓店鋪不好的評(píng)價(jià)有什么影響,天貓店鋪,天貓問(wèn)答。

眾所周知，網(wǎng)購(gòu)后我們可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)估，然后賣家也可以對(duì)我們進(jìn)行評(píng)估，這對(duì)買賣雙方都有好處，但天貓平臺(tái)目前不支持賣家評(píng)估，那么如果我們天貓的評(píng)估不好，會(huì)有什么影響呢？如何來(lái)改進(jìn)？

淘寶店，淘寶店評(píng)價(jià)不好有什么影響，淘寶店評(píng)價(jià)不好如何改進(jìn)。

天貓店鋪評(píng)價(jià)不好的影響。

淘寶的評(píng)價(jià)不能修改，商家只能對(duì)買家的評(píng)價(jià)進(jìn)行解釋，我們知道單次訂單只能進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，無(wú)論買家或賣家有沒(méi)有評(píng)價(jià)，系統(tǒng)都會(huì)在過(guò)期后對(duì)買家進(jìn)行默認(rèn)評(píng)價(jià)，這也是對(duì)雙方積分有利的一個(gè)功能，在商家的信用記錄中，買家的評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)將會(huì)一直保存；但評(píng)價(jià)的詳細(xì)信息只能在前臺(tái)顯示最近6個(gè)月的內(nèi)容。

但如果店鋪評(píng)價(jià)一直不好，首先要看自己店鋪的寶貝是否有問(wèn)題，。第二，是看是否具有惡意評(píng)價(jià)。

評(píng)估能直接影響銷量，很多顧客都是通過(guò)評(píng)估來(lái)考慮店里的寶貝是否值得下訂單的，所以評(píng)估的維護(hù)也是店里經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵一環(huán)！

怎樣去提高自己的評(píng)價(jià)。

首先我們要先檢查自己的產(chǎn)品是否有問(wèn)題，是否有商品的詳細(xì)說(shuō)明，主圖與實(shí)物嚴(yán)重不符，然后再針對(duì)評(píng)價(jià)區(qū)客戶的相關(guān)建議，進(jìn)行問(wèn)題改進(jìn)。此外還可查詢同行相關(guān)產(chǎn)品好的原因，分析自己店鋪中的寶貝哪里不足。

既然評(píng)價(jià)沒(méi)有辦法刪除和修改，那么我們只能爭(zhēng)取后評(píng)的好評(píng)度居多，這里有一個(gè)要點(diǎn)，就是我們的售后服務(wù)，售后服務(wù)不做到位，本來(lái)對(duì)產(chǎn)品滿意的顧客會(huì)因此原因后續(xù)給不好的評(píng)價(jià)，所以說(shuō)做店一定要注重顧客體驗(yàn)！

當(dāng)你做了店鋪大家不能只關(guān)注轉(zhuǎn)化率，前期沒(méi)有做好相關(guān)的鋪墊，隨后就很難有好的轉(zhuǎn)化，以上就是對(duì)天貓店鋪評(píng)價(jià)不好的相關(guān)分析以及改進(jìn)方法，希望能給你一點(diǎn)收獲！

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