店鋪運營活動必須具備的幾種因素缺一不可
2023-01-16 | 13:36 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:43
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身為一家商店的負責人,首先要明確做活動的意義,為什么要做,什么時候做,做的效果如何?;谶@一信息,店長提前與平臺溝通,表達活動意愿,但是有了這還遠遠不夠,需要有完善的活動計劃。
商店的經營。
一項良好的活動成果,必然是由前面無數的準備工作所支撐的。一項活動的順利開展,也必然受到先前已制定的活動實施計劃的指導。當店長對活動進行界定之后,接下來就需要去計劃活動的幾個要素:
活動的主題,以什么主題串起整個活動的開展,宣傳,吸引客戶的關注和參與。
二是店內營銷活動,互動活動,溝通活動。
隨后的商店活動方案,更多是通過一個傳播話題引爆事件點,然后通過一些相關的互動活動吸引顧客加入,進而吸引更多的顧客關注,最后由商店的營銷讓利活動來支撐產品的銷售。
運行過程中,需要理清預熱期的一種玩法包裝。提前預訂客源很重要的一點是在這段時間內去激發(fā)更多的瀏覽客戶的興趣,關注他們,并達成引發(fā)購物的愿望。
整合資源渠道,一方面是要整合話題的傳播渠道,另一方面是要梳理活動開展過程中,哪一條銷售渠道可以支撐流量,哪一條銷售渠道可以更好的引爆當天的業(yè)績爆發(fā)。
四是選擇活動產品。最終銷售的核心是產品,選擇是否合適,可以說至少決定了成敗的一半以上。舉例來說,您可以參考下列維度:
學習主干類目(搜索指數,成交指數等)曲線圖,市場增長需求分析,了解購買群體,使用聚劃算歷史數據:通過第三方平臺觀察數據。
五是推廣計劃。
流動因素對活動產生的影響是非常巨大的,不以一定的流動為基礎,銷售增長根本就是無從談起的。銷售通式:淘寶客流量=店鋪總成交率*顧客單價。
老練的店家往往會提前比較長的時間對大促推廣進行布陣,根據以往的成交數據拆分滿足大促銷售金額目標所需的流量資源數量,
細致的甚至分解到預熱期每天的流量推廣渠道是什么、應該獲得多大的流量、需要付出多少成本等等。
六、人員準備及店內服務支持。
經營活動的開展需要多個部門的協同配合,如商業(yè),售后,倉庫,工廠等。與此同時,在大促前后保持良好的店鋪dsr評分、糾紛退款率等店鋪服務指標,也是一件大事。
提前購買客戶的安撫等服務不到位,極有可能造成商店在促銷前的dsr評分或產品評分下降,導致產品退出等重大損失。
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