如何投訴淘寶店鋪被凍結(jié)?

本文主題如何投訴淘寶店鋪被凍結(jié),淘寶問答。

淘寶商家在經(jīng)營店鋪時，可能會因追加訂單被發(fā)現(xiàn)涉及虛假交易，嚴(yán)重違反平臺規(guī)則，造成店鋪凍結(jié)。淘寶店凍品怎么辦？還有答案嗎？

網(wǎng)店凍結(jié)，怎么投訴淘寶網(wǎng)店凍結(jié)？

若您的店鋪被凍結(jié)，您需要查看違反淘寶規(guī)則導(dǎo)致店鋪凍結(jié)的原因。經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)店原因是虛假交易被屏蔽；產(chǎn)品質(zhì)量太差，許多買家抱怨商店關(guān)門；欺詐。假如你被懷疑做假，這是最好的解決方法。您店內(nèi)交易只需真實，可向淘寶提供可查詢的快件單號，直接投訴解封即可。

而且，淘寶店在不同時期都凍結(jié)了。有些商店里有30天的關(guān)門時間，有些是60天，有些是15天。這是可以解決的。但如果你的淘寶店永久關(guān)閉了，建議你重新注冊。這是因為，如果存儲被永久凍結(jié)，那么你存儲的所有數(shù)據(jù)都會被刪除，無法恢復(fù)。呼叫客戶服務(wù)是沒有用的，因為他們無權(quán)操作。

即使淘寶經(jīng)理處理，也無法挽回。并且，您之前注冊的店鋪賬戶和身份信息將無法使用。如要再開店，需要換身份證，重新注冊帳號才能開店。

假如商店永遠關(guān)門了，你可以看看是什么引起它關(guān)門的。不知怎么的，你的賬戶被人盜用了，做了什么違法的事。那么您就可以親自拿著證據(jù)去淘寶找相關(guān)的證據(jù)投訴了。假如投訴成功，那你的淘寶店還是可以使用的，但可能你之前的產(chǎn)品資料和店鋪等級已經(jīng)不存在了。就像新商店一樣，相當(dāng)于將你的身份信息從淘寶后臺提取出來，可以繼續(xù)使用你的身份信息開店。

若淘寶店鋪本身違規(guī)，導(dǎo)致店鋪永久關(guān)閉，則你將毫無機會。另外建議不要使用他人身份證信息，淘寶店鋪，不要因為自己的行為引起整個淘寶平臺的消費者的懷疑。

因此淘寶店鋪凍結(jié)后，商家首先要核實凍結(jié)原因。如有誤封，可投訴，投訴成功，封鎖可解除。

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