鄉(xiāng)村淘寶服務站能夠退換貨嗎?

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農村淘寶服務站可以退換貨，如今農村淘網的發(fā)展趨勢也很不錯，在中國各省的農村地區(qū)，確實也有很多農村淘寶服務站，但也有一些人買到產品后想退換貨，面對這種情況，農村淘寶服務站能不能讓退換貨？

農村淘寶服務站能退和換貨嗎？

步驟一：進入“已購商品”搜索購買該商品，點擊網頁上的“退款申請”按鈕；

步驟二：選擇“已收到貨物”，是選擇“退換貨物”還是選擇“退貨和換貨”，然后根據您的具體情況來選擇退換貨物。

步驟三：提交退貨退款。應用程序完成后系統(tǒng)軟件會相對地顯示提示信息。

步驟四：商家有5天的時間來愿意并回絕顧客的退貨要求，如果商家愿意接受退貨協(xié)議，在網頁上出現商家退換貨的詳細地址，顧客可以根據此詳細地址進行退換貨的實際操作。退貨或退貨后，請到退款頁面“填寫退貨或退貨信息內容”

步驟5：確定信息內容正確后，點擊“提交退貨信息內容”按鈕，退貨信息內容操作成功，商家將在10天內對信息內容進行后續(xù)處理，逾期未還的商家，系統(tǒng)軟件將全自動退還給顧客。

貨運費由誰出？

買受人對運輸費用異議，按照“誰負誰錯”的標準，

一、假如產品出現問題或因店家原因造成退貨或換貨，退貨的物流費用由店家承擔，如果店家回絕，可在三天后申請在線客服干預解決退款申請。

產品添加七天無理由退換服務項目，若產品免郵費，由店家承擔發(fā)貨物流費用，顧客承擔退郵費；若產品不免郵費，由顧客承擔往返運費；

產品未增加7天無理由退換服務項目，若由于客戶主觀原因退換貨物，則需要客戶承擔往返運費。

如顧客愿意承擔運費，可先預付運費并退換貨，保存相關憑證(旺旺聊天記錄截屏、退換貨底單)，確認收到運費后，聯系店家應用支付寶錢包即時到賬方式退還運費。

如店家拒絕或不理，可在所購商品中尋找匹配的訂單信息點一下舉報商家的違規(guī)服務承諾，提交店家愿意承擔退運費的千牛工作臺微信聊天記錄和退換貨底單憑據，事后在線客服協(xié)助解決。

根據運費標準，除買賣雙方另有約定外，退貨、換貨時，客戶不能用貨到付款方式支付物流運費。

農村淘寶服務站也可以退換貨物，但退換貨物的運輸費用還是要由哪個受害方來決定，所以，這里也勸諸位商家和消費者要掌握好快遞運費的賠償標準。

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