天貓超市退款關閉怎么重新申請-天貓問答電商問答
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題天貓超市退款,天貓賣家,天貓問答。
天貓超市在前幾年出現(xiàn)后,越來越多的人喜歡用這個平臺來進行購物,速度快是一個方面,貨品也是屬于正規(guī)途徑來的。那么,遇到天貓超市退款關閉怎么重新申請呢,這個是要從好幾個角度來看的,下面就讓我們一起來看看相關的內容吧!
在天貓超市買東西進行退款也有很多種情況的,一個是沒有發(fā)貨前和賣家溝通了不要了,但是商家還是發(fā)貨了選擇拒收,另一個是已經發(fā)貨了只是還沒有到目的地和商家說不要了選擇拒收。
其實最終的結果是你必須要和商家溝通說明情況,選擇拒收然后在申請退貨退款,你拒收之后是需要去聯(lián)系賣家的,然后賣家同意之后,你就可以去申請退款,之后對方就會將退款退到你的賬號上去。
拒收以后也要做好措施,保留好與賣家的聊天記錄,截圖,注意查看天貓申請退款情況,注意查詢快遞的退回狀況,可以在快遞方的官網查詢退回狀況,及時和賣家溝通,退款事宜。
如果天貓超市還沒有確認收貨,天貓超市是可以直接申請退款的。如果退款被關閉了要怎么重新申請呢,按照下面的流程來操作就可以了:
電腦上打開天貓的網,登錄天貓賬號和密碼,接下來在天貓的網頁,點擊我的已買到的寶貝,在我買到的寶貝中,找到需要申請退款的商品。
單擊退貨/退款,會出現(xiàn)一個退貨退款的設置菜單。在這個設置菜單中,有退款原因、退款金額、退款說明等選項。大家記得要按照實際情況,填寫退款說明的時候不要隨意捏造,一定要符合事實。
單擊設置頁面下方的“提交退款申請”就可以完成設置了。完成設置之后,會出現(xiàn)一個“等待商家處理退貨申請”的提示窗口,在這個窗口中會顯示退貨完成需要的時限等信息,可以及時查看相關信息。
確認退貨。退貨申請還可以再修改,只需要單擊下方的修改連接即可。當退貨申請修改完成,退貨申請被確認之后,在頁面上可以觀察到包括物流在內的諸多退貨的相關信息。
天貓超市申請退款的步驟就是這樣了。一些天貓申請退款的常見問題如下圖所示,如果大家實在不懂天貓超市申請退款,大家可以去問云客服哦。好了,相關的內容就介紹到這里了,相信大家看完后就知道要怎么去處理天貓超級退款關閉要怎么重新申請這一方面的內容了!
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