速賣(mài)通默認(rèn)好評(píng)多久會(huì)生效

本文主題速賣(mài)通好評(píng)率,淘寶好評(píng),淘寶問(wèn)答。

在淘寶平臺(tái)上面，收到貨以后，可以選擇自己評(píng)價(jià)，也可以等待系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)價(jià)，那么在速賣(mài)通平臺(tái)上面，也是有默認(rèn)好評(píng)的操作，有一些賣(mài)家會(huì)去刷好評(píng)，一般是讓刷手默認(rèn)好評(píng)，那么速賣(mài)通默認(rèn)好評(píng)多久會(huì)生效?

目前，所有賣(mài)家全部發(fā)貨的訂單，在交易結(jié)束30天內(nèi)買(mǎi)賣(mài)雙方均可評(píng)價(jià)。升級(jí)前，買(mǎi)賣(mài)互評(píng)立即生效;而升級(jí)后，調(diào)整為買(mǎi)家評(píng)價(jià)立即生效。

此外，在升級(jí)前，買(mǎi)賣(mài)雙方的評(píng)價(jià)均展示在feedback頁(yè)面，而升級(jí)后，調(diào)整為買(mǎi)家的評(píng)價(jià)展示在feedback頁(yè)面，賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)平臺(tái)記錄，feedback頁(yè)面則不展示。

一、好評(píng)率計(jì)算方法

好評(píng)率=(5星評(píng)價(jià)數(shù)量+4星評(píng)價(jià)數(shù)量)/總評(píng)價(jià)數(shù)量。

中評(píng)率=3星評(píng)價(jià)數(shù)量/總評(píng)價(jià)數(shù)量。

差評(píng)率=(2星評(píng)價(jià)數(shù)量+1星評(píng)價(jià)數(shù)量)/總評(píng)價(jià)數(shù)量。

二、好評(píng)率提升方法

1、提升評(píng)價(jià)數(shù)量

先解決評(píng)價(jià)有無(wú)的問(wèn)題，再解決評(píng)價(jià)的質(zhì)量。通過(guò)各種途徑讓客戶(hù)留下自己的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行反饋，比如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序，產(chǎn)品頁(yè)面引導(dǎo)等等。

2、優(yōu)化評(píng)價(jià)質(zhì)量

有了一定數(shù)量評(píng)價(jià)后，可以采取激勵(lì)性的措施譬如折扣、贈(zèng)送小禮品、免費(fèi)使用、新品嘗鮮等等讓客戶(hù)留下優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)多了，轉(zhuǎn)化率自然會(huì)有重大的提升。

增加速賣(mài)通好評(píng)是提高好評(píng)率的必要手段，分母基數(shù)越大，產(chǎn)生的中差評(píng)對(duì)好評(píng)率的影響才會(huì)越小。除了在商品本身質(zhì)量以及物流方面的優(yōu)化，我們的溝通也是至關(guān)重要的。避免客戶(hù)的糾紛差評(píng)給店鋪造成不良影響。

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