京東店鋪等級是怎么劃分的-京東問答電商問答
2023-01-16 | 13:37 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:71
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本文主題京東店鋪等級,京東星級,京東問答。
不少新手京東商家對于京東店鋪等級了解的甚少,所以,不知道它的等級是怎么劃分的?那么,接下來,我們就來說下,關(guān)于店鋪等級劃分的內(nèi)容,想知道的小伙伴就可以跟著我們來好生的看下了。
總共有幾級?
1、分為2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9星。
2、在展示過程中,根本評價、售后以及交易糾紛等因素分為紅色和綠色。紅色代表得分還不錯,綠色說明得分很低,需要進一步優(yōu)化。
3、最低等級是2.5星,4.9星屬于京東好店。這種級別的店鋪,各方面服務(wù)都不錯,產(chǎn)品質(zhì)量有保障,被重點推薦。之所以沒有達到5星,是為了激勵商家繼續(xù)努力,不斷提升。
查看星級水平?
1.登錄商家后臺,找到風(fēng)向標。在這里有“更多”一欄,可以看到星級水平。
2.進入后臺,找到售后客服的服務(wù)監(jiān)控,也可以看到風(fēng)向標。
星級有什么用?
1、通過店鋪星級,可以了解店鋪的發(fā)展情況。等級越高,說明越值得信賴與認可。
2、通過星級,可以給買家們提供購物參考。有時候,面對不同店鋪的同種商品,買家們有點不知所措,不知道如何去選擇?此時,可以通過星級去選擇,店鋪星級越高,越值得信賴。
既然店鋪星級有這些作用,商家們要努力提升星級。可是,有些商家發(fā)現(xiàn),在自己的店鋪里根本看不到店鋪星級,怎么辦?通常來說,出現(xiàn)這種問題,與三種因素有關(guān)系。
1、風(fēng)向標排名出現(xiàn)問題,表現(xiàn)為“–”時,自然不會展現(xiàn)出店鋪星級。
2、星級很高,達到了最高標準。這種店鋪得到平臺認可,是好店。在有效期內(nèi),不顯示店鋪星級,只顯示好店的標識。如果沒有被認證是好店,可以看到相對應(yīng)的星級。
通過通用型好店認證的店鋪,在通用型好店認證有效期內(nèi),僅展示好店標識,不展示商家店鋪星級;未通過通用型認證的店鋪將按照星級劃分規(guī)則展示其所對應(yīng)的星級。
3、通過特色好店認證,在有效期之內(nèi)也是不顯示星級的。
京東店鋪等級也是按照星級來劃分的,當然星級顯示越高,自然店鋪的綜合評分也就是越高,而這類店鋪也就是極其優(yōu)質(zhì)的店,反過來也一樣,所以,大家如果知道了店鋪等級劃分,自然也就明白了該努力的方向了。
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