淘寶客服過年一般什么時候放假

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不少店主對于過年期間的淘寶客服上班時間還定不下來，所以，想問下一般過年什么時候放假?那么，接下來，我們就來說下，關于過年客服放假的內容，想知道的小伙伴就可以真的跟著來看下了。

休息多久?

放假時間都很長的。都是放至少十五天以上的假。因為過年快遞休息，廠家休息，都是休息至少1個月，才開工，這段時間是最淡的時候，客服上班也是無所事事。但是平時假會少，比如只放三天假。就是為了過年放假時間長。

這個要看你公司性質了，如果相對比較正規(guī)，規(guī)模較大的公司，通常會按節(jié)假日規(guī)定的時間放，當然會有年假也可以申請了。但是公司也會安排人值班。

但是如果是小企業(yè)，過年不會有假不說，最主要的是不見得會按法定，需要有人在線，會調休或是排班，這時候應該會按節(jié)假日上班雙倍工資，但是吃飯是個難事，這個非常痛苦。

做客服具體的休息時間，是需要根據面商家具體規(guī)定。不一樣的店家，休息時間都是不一樣的，所以，要按照情況來。

最常見的種是每月休兩天，然后除了年假外沒有其他的假日。基本上每天都處于上班狀態(tài)，這類型的是最多的。

但是有點，如果是夜班，白天就不用上班，所以這樣還是很好的，有事情白天處理，晚上還可以掙錢，都不耽誤。還有種就是傳統節(jié)日的時候會有幾天的休息時間，比如說是年假，中秋，國慶之類的，會有2天左右放假時間，月休的也在兩天左右，休息也不長。

由于春節(jié)也是一周的假期，大家通常會在節(jié)前節(jié)中拍下的，要維護好，盡量不要讓對方退款，可以承諾年后返一些差價作為補償。

基礎回復要設置完整，以防有顧客突然會提相關的問題，需要解答又找不著人，基本上會損失掉買家的。

當然，可能會安排客服值班又或者是沒人，這時候建議把存貨量各方面都核對清楚，避免對方拍下后，又無貨，又丟掉顧客也是不好的。

所以，客服過年的放假通常會在春節(jié)前的1-2天，當然有些店也會提前，至于放多久這個就看物流和廠家的情況了，當然，客服放假也可以安排值班，這樣方便有顧客咨詢，不至于丟失掉顧客。

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