小紅書(shū)能退款嗎-小紅書(shū)問(wèn)答電商問(wèn)答

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小紅書(shū)近年來(lái)也成為了美妝愛(ài)好者的基地，所以，小紅書(shū)上也進(jìn)駐了很多的店鋪，那如果購(gòu)買到不合適的產(chǎn)品能退款嗎?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，今天我們也來(lái)說(shuō)下，如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的朋友，也可以來(lái)好生的瞧瞧。

在哪完成退款?

首先，如果是還沒(méi)有發(fā)貨的訂單，用戶們只要打開(kāi)小紅書(shū)app，進(jìn)入首頁(yè)后，點(diǎn)擊屏幕最下方的我按鈕進(jìn)入個(gè)人中心，在進(jìn)入個(gè)人中心后，只要點(diǎn)訂單進(jìn)入頁(yè)面，此時(shí)就能看到所有的訂單了，只要選擇想要退款的訂單進(jìn)行退款就可以了。

當(dāng)然，用戶們?cè)谕丝钪白詈孟嚷?lián)系商家，與商家溝通好這樣能保證可以正常的退款哦。那么如果已經(jīng)發(fā)貨了怎么辦，在這告訴大家，發(fā)貨了的商品是不允許退款的，只能在收到商品后，先進(jìn)行退貨處理。

只要在訂單頁(yè)面中找到要退貨的商品，點(diǎn)申請(qǐng)退貨，如果沒(méi)有這個(gè)按鈕，可以先進(jìn)行確認(rèn)收貨后，再選擇申請(qǐng)退貨。在創(chuàng)建申請(qǐng)退貨后，再按指定的地址寄出。所以在進(jìn)行退貨處理的時(shí)候要跟商家進(jìn)行溝通哦，不然導(dǎo)致地址錯(cuò)誤或者商家沒(méi)有收到包裹，那么也就不能退款了。

另外，要及時(shí)的填寫(xiě)快遞單號(hào)。畢竟如果產(chǎn)生了漏填或者錯(cuò)填的情況都會(huì)導(dǎo)致商家確認(rèn)收貨后給退款。

通常商家將會(huì)在收到寄回包裹的2個(gè)工作日內(nèi)完成審核，只要審過(guò)了，退款就會(huì)在兩個(gè)工作日之內(nèi)發(fā)放到支付寶賬戶里。退款金額是優(yōu)惠后的實(shí)際付款金額，而不是按照原價(jià)退款的。

要注意的是，如果在提交申請(qǐng)以后，審核并沒(méi)有通過(guò)，也不用著急，薯隊(duì)長(zhǎng)會(huì)以短信或者私信的形式告知退款申請(qǐng)被拒原因，只要針對(duì)被拒原因，再次完善后申請(qǐng)，重新提交就可以了。

如果倉(cāng)庫(kù)審核沒(méi)有通過(guò)，退款將無(wú)法按時(shí)回到原支付寶賬戶，薯隊(duì)長(zhǎng)會(huì)及時(shí)電話聯(lián)系，并告訴具體的處理方案，所以也不用著急。

當(dāng)然還可以拒收，拒收后貨物會(huì)寄回發(fā)件地，也就是所在地。快件拒收也是有理由的，來(lái)回的郵費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生，賣家會(huì)扣除來(lái)回的費(fèi)用，還有包裝費(fèi)等。

所以，小紅書(shū)是能退款的，當(dāng)然退款時(shí)就看貨物處在狀態(tài)，如果是沒(méi)發(fā)貨的這類是最好退的，如果是已經(jīng)發(fā)出的，這個(gè)要等到貨到了之后才領(lǐng)進(jìn)行退貨的處理，只有退貨后才能退款的操作，所以，相對(duì)來(lái)說(shuō)是要麻煩些的。

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