飛豬：關(guān)注新疆伊犁地區(qū)疫情防控動(dòng)態(tài)已啟動(dòng)應(yīng)急退改措施-電商頭條電商資訊

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10月5日消息，日前，飛豬官方微博表示，公司密切關(guān)注新疆伊犁地區(qū)的疫情防控動(dòng)態(tài)，并已啟動(dòng)應(yīng)急退改措施。

機(jī)票產(chǎn)品方面，截至目前已有中國(guó)國(guó)際航空、東方航空、南方航空、首都航空、天津航空、四川航空、深圳航空、烏魯木齊航空等航空公司出臺(tái)針對(duì)新疆部分地區(qū)進(jìn)出港航班的特殊政策。飛豬已啟動(dòng)保障方案，對(duì)符合航空公司免費(fèi)退改政策的客票，飛豬將協(xié)助有需要的消費(fèi)者辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

租車(chē)產(chǎn)品方面，飛豬聯(lián)合平臺(tái)租車(chē)商家推出“疫情無(wú)損退”保障舉措。對(duì)于下單時(shí)間在10月4日之前，取車(chē)或還車(chē)地點(diǎn)在新疆，行程路線涉及伊犁，用戶因疫情政策無(wú)法繼續(xù)出行的未取車(chē)訂單，取車(chē)時(shí)間前可隨時(shí)無(wú)損取消，訂單金額全額退還。

在已取車(chē)、未還車(chē)訂單方面，如消費(fèi)者因疫情原因須提前還車(chē)，退還用戶未使用時(shí)間的費(fèi)用；如消費(fèi)者因疫情防控而滯留伊寧/霍爾果斯，導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)還車(chē)，支持延時(shí)還車(chē)，不收取延時(shí)還車(chē)費(fèi)用。

飛豬稱，將密切關(guān)注最新疫情防控形勢(shì)，并實(shí)時(shí)更新相關(guān)保障政策。飛豬提醒旅客朋友們，在出行前及時(shí)了解出發(fā)地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，確保出行安全。

針對(duì)國(guó)慶黃金周假期，飛豬聯(lián)合平臺(tái)用車(chē)商家，推出覆蓋租車(chē)場(chǎng)景和接送車(chē)場(chǎng)景的“7+2”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在取還車(chē)、押金、退改、車(chē)況、安全等方面明確和保障了消費(fèi)者的用車(chē)體驗(yàn)，以滿足不斷增長(zhǎng)的“租車(chē)+旅游”消費(fèi)需求。

據(jù)悉，“7+2”用車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括租車(chē)場(chǎng)景中的免費(fèi)取消、信用雙免、有車(chē)保障、優(yōu)質(zhì)車(chē)輛、洗后交車(chē)、油量保障、不限里程，以及接送用車(chē)場(chǎng)景中的必有車(chē)、隨時(shí)退。

當(dāng)消費(fèi)者預(yù)訂帶有“安心租”標(biāo)簽的產(chǎn)品時(shí)，“免費(fèi)取消”即在取車(chē)時(shí)間前可隨時(shí)取消訂單，不扣除任何費(fèi)用；“信用雙免”服務(wù)可以讓消費(fèi)者通過(guò)芝麻分授信來(lái)免除租車(chē)和違章押金；“油量保障”意味著取車(chē)時(shí)保證70%以上的油量，并且還減免加油服務(wù)費(fèi)。

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