拼多多幾點到幾點不算回復(fù)率-拼多多問答電商問答

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拼多多商家在經(jīng)營店鋪的時候，有許多的問題需要去注意，而且要學(xué)習(xí)的事情也很多。比如回復(fù)率也是商家需要注意的點。那么，拼多多幾點到幾點就不算回復(fù)率了?

拼多多回復(fù)率的查核時刻是從每天早上的8點-晚上的11點期間，也就是晚上的12點到早晨8點之前是不計入回復(fù)率的。

回復(fù)率低于50%怎么辦?

回復(fù)率之所以低于50%，這些地方賣家沒做好：

1、自動回復(fù)不算，機器人回復(fù)才會算回復(fù)率

有些商家在休息的情況下,回復(fù)不了,就會設(shè)置自動回復(fù)，以為這個可以解決回復(fù)率問題，其實,自動回復(fù)不算。目前,只有在商家后臺設(shè)置的機器人回復(fù),才會算回復(fù)率。

2、廣告信息不回復(fù)

拼多多商家會直接不回復(fù)廣告信息，其實,這種舉動是不對的。因為廣告信息也是客戶發(fā)送過來的，倘若不理會，店鋪回復(fù)率會下降，所以,該回復(fù)的還得回。

所以商家可以按照以下幾點做：

第一步：添加快捷回復(fù)。把買家的一些常見問題設(shè)置快捷回復(fù)短語，這樣就可以大大提高回復(fù)效率了。

第二步：設(shè)置好主動回復(fù)。設(shè)置路徑：拼多多后臺>多多客服>消息設(shè)置>商品卡片自動回復(fù)

第三步：開啟機器人自動回復(fù)。這也可以幫助商家快速回復(fù)常見問題。

所以，拼多多晚上12點到早上的8點是不算回復(fù)率的，它的查核時間段是從每天早上的8點到晚上的11點，各位商家要記得哦。

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