小紅書種草解讀新消費者行為-小紅書的消費者行為分析-小紅書問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:88
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他認為消費者從接觸到信息到最后達成購買會經(jīng)歷5個階段:Attention(引起注意)——Interest(引起興趣)——Desire(喚起欲望)——Memory(留下記憶)——Action(購買行動)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,AISAS模式更貼近互聯(lián)網(wǎng)屬性,證明互聯(lián)網(wǎng)時代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性。
通過種草的環(huán)節(jié),可以看出小紅書極大縮短了消費者的認知-偏好-研究-比較-決策-購買-分享路徑這是社區(qū)+時*育了新的“種經(jīng)濟”,種草經(jīng)濟已經(jīng)成為新的消費行為,重構(gòu)了消費者行為
1898年美國廣告學(xué)家劉易斯提出AIDMA理論,是消費者行為學(xué)領(lǐng)域著名的理論,他認為消費者從接觸到信息到最后達成購買會經(jīng)歷5個階段:
Attention(引起注意)——Interest(引起興趣)——Desire(喚起欲望)——Memory(留下記憶)——Action(購買行動)
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,消費行為發(fā)生了轉(zhuǎn)變,AISAS模式更貼近互聯(lián)網(wǎng)屬性,其中兩個具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“s”——search(搜索),share(分享)的出現(xiàn),證明互聯(lián)網(wǎng)時代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用戶進行單向的理念灌輸,充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對于人們生活方式和消費行為的影響與改變
到了小紅書平臺等社區(qū)平臺的出現(xiàn),紅人達人明星等改變了消費者的行為,消費者行為也從最傳統(tǒng)的貨架式過渡到網(wǎng)絡(luò)時代的定向搜索,再到有情感有溫度的觸達
種草原理(消費行為)被分解成了關(guān)注(Attention、發(fā)現(xiàn)(Discover)、認可(Approved)、行動(Action)我們通過人類行為模式(SOR)模式看消費者購買決策模式:
內(nèi)外部因素刺激——消費者心理活動過程——購買行為
能夠比較簡單的理解新消費者行為的動機,和前面的兩種行為在Attention上是一致的,證明廣告營銷博眼球是全球所有商業(yè)行為的本質(zhì)工作,一定要有關(guān)注,才能有后續(xù)的機會但是我們發(fā)現(xiàn)動機上,種草原理是通過認可(Approved),進而Action所以紅人,達人,明星等是影響購買決策的核心點
不難理解為什么越來越多的平臺都有開放種草板塊,消費者行為的轉(zhuǎn)變就是風(fēng)向標,從傳統(tǒng)貨架式的賣貨方式到網(wǎng)絡(luò)時代定向搜索再到有情感有溫度的社交賣貨,不想被淘汰,就要被動接受社會風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,主動抓住用戶的喜好,去提高用戶的認可,就能提高用戶的轉(zhuǎn)化
最后建議給人小紅書種草,需要注意圈層傳播,人以群分,同圈層的傳播速度更快,更能激發(fā)受眾-受眾的自傳播,真實更容易產(chǎn)生共鳴,人格化,要讓用戶感覺真實的素人,不要太官方,一定要遍地開花,多土壤培育
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