支付寶客服電話撥打是免費的嗎

本文主題支付寶客服電話,淘寶在線,淘寶問答。

支付寶客服電話是給用戶提供幫助時使用的，那這個電話是免費的嗎?用戶們也想知道，所以，接下來，我們就來說下，關于客服電話的相關信息，想知道的朋友們就可以跟著我們來做個詳細的了解。

幾時可打?

撥打支付寶客服電話是要收費的，不過，現(xiàn)在的話費都比較便宜，大家不要太擔心。由于用戶有國外與國外之分，因此撥打熱線的號碼會有不同。同時，因為針對花唄、借唄、網(wǎng)上業(yè)務，分別都有快捷按鈕，只要根據(jù)語音提示，即可聯(lián)系到負責相關業(yè)務的人工客服。

投訴與意見反饋：95188，客服接到電話以后會一個工作日內(nèi)響應處理。人工服務工作時間：

主要服務時間：早點8點-晚上24點。

可以看到并不是24小時的人工服務，在晚上24點以后到次日早上8點以前，這段時間人工客服熱線是休息的狀態(tài)。因此請大家選在客服工作的時間撥打電話，晚上24點以后客服在不在為用戶提供咨詢服務。

由于用戶量過大，很多時候客服熱線都是繁忙的狀態(tài)，想要及時撥通還是比較困難的。相對于撥打熱線，在線可以提供與人工相同的服務，并且在線的響應速度要比人工客服快，如果有急事需要解決，更推薦在線。

人工電話怎么打?

1、要使用客服電話95188，切記不可隨意撥打其他的電話，以免信息泄露。

2、轉(zhuǎn)人工，因為咨詢的問題各種各樣，所以，按照人工提示操作就行了。

3、其實，也可以使用在線客服，可以達到相同的效果。

4、其次提供了多種溝通的渠道，如果遇到電話或者客服排隊，可以通過聯(lián)系客服，采用多種方式來解決遇到的問題。

那下面我們再說下聯(lián)系在線客服的方法：

1、進入首頁后，點頁面上的“更多”圖標，找到“便民生活”標簽頁，在該標簽下點擊應用“我的客服”，進入客服頁面之后，一開始對話是機器人客服螞蟻安安。

2、如果機器人無法回答用戶提問的時候，就會提示是否連接人工客服，點“連線客服小二”，就會轉(zhuǎn)到人工客服的頁面了，之后會為你解答疑問。

其實，撥打支付寶客服電話是要收費的，當然，這個收費也不貴，所以，大家還是可以接受的，如果有需要可以直接撥打客服電話，讓客服來幫你解決，當然，有時候人工客服排隊較多，這時候找在線的也一樣。

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