淘寶客服兼職怎么做?靠不靠譜

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很多人都喜歡做一些兼職來增加自己的收入，而且現(xiàn)在淘寶客服這個兼職因為網(wǎng)上大量的宣傳信息，導(dǎo)致很多人都想要去做這個兼職，但是這個兼職靠譜不，只能說有真有假，都是需要靠自己去辨別的。

一般要是不靠譜的淘寶客服兼職，他基本符合以下幾個特征。

一，有會費

首先這種客服兼職他就是以騙錢為目的的，所以基本上遇到一些在你入職之前還要交會費的就可以判定是騙子了。

二，拉人頭

還有一種他是屬于那種需要你轉(zhuǎn)發(fā)他們的廣告，并且你還必須要拉滿多少個人才可以讓你入職，這種也是不靠譜的。

三，公司信息不全

一些不靠譜的客服兼職他們的公司基本是屬于那種沒有注冊的，所以網(wǎng)上查不到他公司信息的基本就是騙子公司了。

像我們一些靠譜的客服兼職都具備以下幾個特征。

一，信息齊全

他們的公司都是屬于在工商局注冊了的，只要把他們公司的名字在網(wǎng)上百度一下，就可以看見他公司的法人是誰，注冊資金是多少，注冊時間等等信息。

二，完整的入職程序

雖然我們這個淘寶客服只是一個兼職，但是我們正規(guī)的公司，在你想要做這個工作的時候，還是會對你進行一個簡單的培訓(xùn)，然后對你進行考核，考核過關(guān)之后才會讓你入職，而且一般還有三天的實習(xí)期，在你實習(xí)期表現(xiàn)還不錯的情況下，會和你簽訂一份兼職的合同。

三，薪資待遇

這是我們最關(guān)心的地方，正規(guī)公司的話他都是通過銀行卡給員工發(fā)工資的，而且兼職的工資不會太高，所以一些說什么日入上百的兼職基本都不要去相信。

那我們該怎么樣去做好一個淘寶客服呢？

我們雖然說是兼職的淘寶客服，但其實我們的工作內(nèi)容，還有工作要求其實都和正式的客服差不多。

一，打字速度

我們作為客服，因為都是通過淘寶聯(lián)系的，所以我們的打字速度要快，還要準確，不然客戶問你一個問題，因為你打字慢，結(jié)果過了很久才可以回復(fù)客戶，這個時候說不定客戶早就走了。

二，專業(yè)知識

我們需要對店鋪的產(chǎn)品有一定的了解，可以應(yīng)付各種各樣的專業(yè)性的問題，這一點是非常重要的，因為客戶在問你一些問題的時候，你要是能夠給他正確的答復(fù)，客戶就會覺得這個客戶很專業(yè)，從而對我們的產(chǎn)品也有一定的好感。

三，購物體驗

很多的淘寶客服都是抱著一種我只管回答，不管客戶的反應(yīng)的，像一些合格的客服都是會照顧客戶的心情，給他一種良好的購物體驗，比如說在結(jié)束咨詢的時候，我們給客戶來一句祝您生活愉快，這樣別人一看就會感覺我們客服很有禮貌。

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