淘寶商家遇到職業(yè)打假人怎么辦

本文主題淘寶,淘寶假人,淘寶問(wèn)答。

在淘寶上開(kāi)店的人越來(lái)越多，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的事與人，其中有些職業(yè)打假人，讓商家比較頭疼，借著打假來(lái)為此謀生，現(xiàn)在我們來(lái)看看淘寶商家遇到職業(yè)打假人怎么辦?

1、被敲詐勒索時(shí)不要妥協(xié)，盡量地拖，這個(gè)是第一步。因?yàn)槁殬I(yè)打假他們也是屬于廣撒網(wǎng)，精力有限，不可能一直跟我們耗著。

2、如果拖不過(guò)去了，再找正規(guī)渠道，該提供證據(jù)就去找證據(jù)，這個(gè)過(guò)程也是可以在有效的時(shí)間范圍內(nèi)處理的，比如是找工商局的，就找工商局。而且找工商局一般是需要到店鋪當(dāng)?shù)氐墓ど叹值摹?/p>

3、處理過(guò)程中，要有技巧地引導(dǎo)職業(yè)打假，露出一些破綻，最好是在旺旺上面其次就是錄音。這些證據(jù)是可以提供給淘寶小二仲裁的。

4、最重要的就是自己做到遵紀(jì)守法，不要做違規(guī)的操作，比如售假行為，虛假的廣告宣傳等，其次就是自己熟讀廣告法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，不能一開(kāi)始就給職業(yè)打假人牽著鼻子走。

遇到敲詐應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)：

我們還是要區(qū)分一下敲詐和索賠。

正常的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中你遇到了消費(fèi)者提出來(lái)，一些是正常的消費(fèi)者提出的正常的索賠，還是應(yīng)該遵照相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，相關(guān)的法律履行這個(gè)商家的責(zé)任;

另外一種可能你們會(huì)遇到職業(yè)索賠，相信阿里巴巴平臺(tái)也好，市場(chǎng)監(jiān)管也好，對(duì)這個(gè)社會(huì)問(wèn)題也是高度重視，采取了很多限制措施，也會(huì)通過(guò)各種途徑幫助商家朋友來(lái)應(yīng)對(duì)。

敲詐就是一個(gè)刑事犯罪，敲詐要達(dá)到主要是標(biāo)的上數(shù)額比較巨大的，金額到2000或者5000，巨大到3萬(wàn)或者10萬(wàn)元，這種門(mén)檻以上的，并且使用了威脅、要挾、強(qiáng)行索要財(cái)物的這種方法。

遇到敲詐，希望大家經(jīng)營(yíng)者一方面要保留證據(jù)，聊天記錄、語(yǔ)音通話(huà)這些作為證據(jù)，另外就是要及時(shí)向公安部門(mén)來(lái)報(bào)案。維護(hù)大家的合法權(quán)益。

通過(guò)文章幾點(diǎn)的介紹，我們知道商家如果遇到職業(yè)打假人的話(huà)，不要心慌，保持鎮(zhèn)定，對(duì)于敲詐的可以保留好證據(jù)，提供給淘寶小二仲裁，最后商家們?cè)诮?jīng)營(yíng)的時(shí)候還是需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣才能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。

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