小紅書店買東西可退換嗎-小紅書問答電商問答

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小紅書算是一個(gè)很有名的種草app了，大家都會(huì)在上面分享自己買到的商品，或是使用產(chǎn)品的感受，以幫助別人種草或拔草。那么，在小紅書上的店鋪買了東西還可以退換嗎?

有沒有限制因素?

退貨是可以的，只要不影響再次的出售，在訂單里就可以直接退貨，當(dāng)然再次之前最好跟商家說說，確保能正常退貨。

可以通過我-頂部聯(lián)系客服，當(dāng)咨詢量攀升時(shí)，薯隊(duì)長(zhǎng)的回復(fù)速度會(huì)相對(duì)較慢。但對(duì)方能保證每個(gè)詢問,都能得到妥善處理。如你的情況還沒有得到滿意答復(fù)，可以私信，讓薯隊(duì)長(zhǎng)跟蹤回訪。

小紅書是無理由退貨的，并且這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，所以退貨是沒有限制的，但是最終還是看產(chǎn)品，因?yàn)檫@個(gè)政策也確實(shí)讓平臺(tái)很受歡迎，小紅書吸粉能力也急劇攀升。

平臺(tái)相關(guān)人也說到：

一是，基于對(duì)福利社售賣海外貨源和質(zhì)量的信心，希望能打消用戶的顧慮，放心購買。目前小紅書已經(jīng)和很多海外品牌商展開合作，通過跨境保稅和直郵兩發(fā)貨給買家，并且全程在海關(guān)和檢疫局等部門的嚴(yán)格監(jiān)管下進(jìn)行。

二是，希望能提升電商的整體服務(wù)水平。近幾年電商與零售業(yè)的發(fā)展規(guī)模也是呈火箭的速度遞增，不過服務(wù)卻遠(yuǎn)沒有趕上經(jīng)濟(jì)的增速，買家的感受也不是特別的好。

在海外，有些國家，除了明確標(biāo)明不退的商品外，其他商品在一定期限內(nèi)均可無條件退貨。而國內(nèi)也在引進(jìn)這一模式，讓消費(fèi)者退貨不再是難事，也減少了買家和平臺(tái)的糾扯，很大程度上，讓買家能更快的接受平臺(tái)，如習(xí)慣了這種退貨模式。

一旦，其他平臺(tái)沒有這種優(yōu)厚的條件，大家就會(huì)逐漸遠(yuǎn)離，因此，這也是培養(yǎng)用戶習(xí)慣的方式之一，并且也是非常好的模式，所以，小紅書的粉絲熱情度也非常的高漲，誰不希望能受到這么好的對(duì)待，尤其是下單之后，退貨往往成為了商家的借口。

所以，用戶在小紅書上的店鋪里買了商品，想要進(jìn)行退換貨的話，是可以的。用戶在保證不影響二次銷售的情況下，和商家聯(lián)系后正常的退換貨就可以了。

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