拼多多優(yōu)惠券的配置和使用規(guī)則是什么?-拼多多營銷工具拼多多工具
2023-01-01| 14:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:120
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作為新手賣家,當我們了解了自己可以創(chuàng)建哪些優(yōu)惠券之后,想要合理利用優(yōu)惠券,還需要知道優(yōu)惠券的相關規(guī)則才行。
1、各個優(yōu)惠券設置的最低面額和最高面額以及優(yōu)惠券的的數(shù)量
①商家每日可創(chuàng)建5種優(yōu)惠券,創(chuàng)建已刪除的優(yōu)惠券不計入,優(yōu)惠券列表下總優(yōu)惠券數(shù)不超過50個。點擊“刪除”可徹底刪除已結束活動的優(yōu)惠券,但不會影響已領取券的使用。
②優(yōu)惠券的數(shù)量限定只是一個批次的的數(shù)量,目前店鋪可創(chuàng)建5個批次的優(yōu)惠券,不同批次的可領取時間不能重疊。
③對于店鋪關注券的最低面額:
若近15天平均客單價≤30元,則店鋪關注券的最低額度可選擇至3元;
若近15天沒有訂單,或者近15天平均客單價≥30元,則店鋪關注券最低面額為5元。
2、各個優(yōu)惠券的生效時間和有效期
3、各個優(yōu)惠券的使用條件和每人限領張數(shù)
平臺每月1號會根據(jù)店鋪的歷史商品銷量和店鋪近期客單價進行判定:
①若店鋪歷史商品銷量<100并或近期商品無銷量,則滿A元減B元,A的填寫上限為「10000元」;否則A的填寫上限取「500」和「店鋪客單價的5倍」中較大值;
②面額和使用條件不得小于1/100的比例,即不得小于滿100減1元。
使用對象
商品優(yōu)惠券時只針對購買指定商品的買家;
店鋪優(yōu)惠券一般是對全店所有商品通用的優(yōu)惠,不指定產(chǎn)品。
使用范圍
商家券可在拼多多的全站使用,包括小程序,微信公眾號
使用期限
商家券的有效期分固定時間內(nèi)和領取后的X天有效,以商家設置的為準,沒有延期,且一經(jīng)領取后,不可提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈。
優(yōu)惠疊加
①平臺的所有活動(品牌館,9.9特賣,愛逛街,每日好店,品牌特賣,斷碼清倉)與平臺優(yōu)惠券都是可以疊加使用的。(除特殊情況外)例如商家報名9.9特賣的活動商品價為28元,買家有一張優(yōu)惠券為3元且在有效期內(nèi),則買家使用優(yōu)惠券下單,實際只用支付25元。
②商品券和店鋪券是互斥的,所以平臺的所有活動(品牌館,9.9特賣,愛逛街,每日好店,品牌特賣,斷碼清倉)只能和商品券,或只能和店鋪券疊加使用。(除特殊情況外)系統(tǒng)會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券。例如,商家報名愛逛街活動商品價為35元,買家領取了一張該商品立減券為滿30減2元,一張店鋪關注券5元,則買家下單時,系統(tǒng)會自動推送店鋪關注券給買家使用,最終買家支付的金額為30元。
①一個訂單一個商品最多使用一張商品券或一張店鋪券(除特殊情況外)
例如:買家選中了店鋪中的一個商品準備下單,其商品價格為26元。并領取了店鋪設置了全店滿減券(滿25元減3元),和該商品設置的商品立減券(2元無門檻商品券),則系統(tǒng)會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券,該買家最終的支付金額為23元。
②一個訂單多個商品(例如:X個商品)最多使用X張商品券或X張店鋪券(除特殊情況外)
注:平臺優(yōu)惠券是指針對平臺內(nèi)所有的商品都可使用的優(yōu)惠券,如是商家設置,則由商家承擔優(yōu)惠券的金額,(例如拼單返現(xiàn))如是平臺設置,則由平臺承擔,且不影響商家售賣商品的實際到賬金額,消費者確認收貨后將返還商家余額中。
①一個訂單一個商品最多同時使用一張平臺優(yōu)惠券和一張商品券或一張店鋪券。(除特殊情況外)
例如:買家選中了店鋪中的一個商品準備下單,其商品價格為35元。并領取了平臺優(yōu)惠券(滿20返3元),和該商品設置的商品立減券(2元無門檻商品券),以及店鋪的滿返券(滿35元減5元),則系統(tǒng)會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券,該買家最終的支付金額為27元。
②一個訂單多個商品(例如:X個商品)最多同時使用一張平臺優(yōu)惠券和X張商品券或X張店鋪券(除特殊情況外)
1、可退還優(yōu)惠券
①若只下單了一個商品且使用了商家券,但在支付前取消訂單,或在確認收貨交易前發(fā)起全額退款或部分退款,且退款完成時該店鋪優(yōu)惠券還在使用有效期內(nèi),則該商家券將退還至買家賬戶。
②若多個商品合并支付,但在支付前取消訂單,或在確認收貨交易前發(fā)起全額退款或部分退款,且退款完成時該店鋪優(yōu)惠券還在使用有效期內(nèi),則該商家券將退還至買家賬戶。
注意:買家使用商家券的訂單發(fā)起退款申請,現(xiàn)金退款額度僅以實際支付金額為限,即退還減去商家券分攤抵扣金額后的實際金額(如買家一筆訂單購買A商品50元,使用商家券5元,實際支付45元,買家發(fā)起全額退款,只退還45元。
2、不可退還優(yōu)惠券
若多個商品合并下單,在確認收貨交易前發(fā)起子訂單退款,且在全額退款成功后,子訂單中某個商品使用的商家券將被平臺回收,不會退回買家的賬戶。
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