拼多多正品發(fā)票服務是什么?商家如何加入服務?-拼多多發(fā)票問題拼多多售后服務

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正品發(fā)票服務從本質上來說，是拼多多商家為消費者提供的一種購物服務，當然這項服務僅限于有“正品服務”標的商品，是否打標也由商家自己決定。接下來電商君和大家介紹一下什么是拼多多的正品發(fā)票服務。

一、正品發(fā)票服務說明

正品發(fā)票服務是消費者在拼多多平臺上購買帶有“正品發(fā)票”服務標識的商品時，商家承諾在發(fā)票申請后10天內為消費者開具發(fā)票，并且不就該項服務收取任何費用。本服務中商家應開具的發(fā)票形式為電子發(fā)票。

正品發(fā)票服務分為

“每申請單必開”

和

“每單必開”

兩種服務形式，商家可在商品發(fā)布頁面自行選擇服務形式。

商品若選擇了【每單必開】選項，則無論消費者是否申請開票，都需要提供發(fā)票。

商品若選擇了【每申請單必開】選項，則只在消費者申請開票時，商家需提供發(fā)票。

商家發(fā)布商品時選擇“正品發(fā)票”服務選項，或者在店鋪頁面、商品頁面等處實際使用“正品發(fā)票”服務標識的，即承諾就帶有“正品發(fā)票”服務標識的商品提供正品發(fā)票服務。

*拼多多有權根據(jù)店鋪運營和服務質量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素，決定店鋪或商品是否支持選擇“正品發(fā)票”服務選項，具體以商家后臺相應頁面顯示為準。

二、如何加入服務

根據(jù)開票方式的不同，正品發(fā)票服務分為兩個操作系統(tǒng)。

自動開票系統(tǒng)：

平臺自動開具發(fā)票

手動開票系統(tǒng)：

商家手動開具發(fā)票。

根據(jù)系統(tǒng)的不同，商家有兩種方式加入正品發(fā)票服務

三、自動開票和手動開票的優(yōu)劣對比

綜合來看，平臺優(yōu)先推薦自動開票系統(tǒng)，出票快速，消費者體驗好。

四、如何停用正品發(fā)票服務

1、商家可根據(jù)實際情況對單個商品停用“正品發(fā)票”服務，但應繼續(xù)就服務停用前消費者已下單的訂單提供本服務。

2、若商家與拼多多簽署的其他協(xié)議或者相關平臺規(guī)則規(guī)定商家必須提供“正品發(fā)票”服務的，則商家不得停用或退出本服務。

五、消費者保障事項

1、商家未依約提供“正品發(fā)票”服務，或者商家額外加收服務費用的，拼多多有權要求商家作出合理解釋及/或提交相應的憑證，并對商家的違約情況獨立作出判斷。

2、拼多多認定商家違背服務承諾的，有權要求商家按照訂單實付金額13%且最低1元的標準向相應消費者承擔違約賠付責任。

3、拼多多有權自商家店鋪保證金及/或貨款余額扣收相應的消費者賠付金，并以50年有效的無門檻平臺優(yōu)惠券形式賠付給對應消費者，同時，拼多多有權對商家采取違規(guī)處理措施，包括但不限于對商品、店鋪的各類限制措施。

六、重點提示

1、消費者在支付成功后，即可發(fā)起開票申請，默認抬頭類型為個人抬頭。

2、商家需要在規(guī)定時間內完成消費者開票請求為消費者開具發(fā)票，其中，規(guī)定時間是指：在申請時間生效開始后10天，提供電子發(fā)票的商家必須完成線上回傳發(fā)票文件。

申請時間生效的開始時間計算：

用戶在確認收貨前申請開票，則開始時間為確認收貨時間；

用戶在確認收貨后30天內申請開票，則開始時間為申請時間；

用戶在確認收貨后30天內均未申請開票，若商品選擇的是“每單必開”選項，則為系統(tǒng)在第30天為用戶申請開票的時間。

3、超時未處理，則商家需要按照訂單實際支付金額的13%且最低1元賠付違約金，該違約金將以50年有效的無門檻平臺優(yōu)惠券形式發(fā)放至消費者的拼多多賬戶。每一訂單，消費者最多可以獲得一次賠付。

4、對于超時未處理訂單，商家應按照稅法規(guī)定，繼續(xù)履行為消費者開具發(fā)票義務，否則將按平臺規(guī)則對消費者賠付。

5、商家處理買家發(fā)票申請的統(tǒng)一后臺是：拼多多商家管理后臺，入口路徑為【拼多多商家管理后臺】——【發(fā)貨管理】——【訂單開票】。

6、如遇法定節(jié)假日，開票時間可能有所延遲，屆時請以消費者下單頁面的提示為準。

7、如遇稅務系統(tǒng)故障、升級或其他不可抗力因素導致的開票延遲，不屬于商家違約，商家無需賠付違約金。

七、建議

1、商家可根據(jù)實際情況選擇是否開通“正品發(fā)票”服務。

2、對于開票量大的商家，建議使用自動開票系統(tǒng)開票。

3、注意申請開票的消費者訂單狀態(tài)。

以上就是關于拼多多正品發(fā)票服務的基本介紹，商家可以根據(jù)自身的情況，選擇是否加入服務。想了解更多電商干貨，請關注幕思城電商賣家助手。

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