淘寶直通車如何針對數(shù)據(jù)問題進(jìn)行改善
2023-01-16 | 21:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:62
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本文主題淘寶,淘寶直通車,淘寶問答。
淘寶直通車我們幕思城電商已經(jīng)分享了很多篇開車的方法了,這里,幕思城電商再跟大家來聊一聊關(guān)于直通車的數(shù)據(jù)問題如何進(jìn)行改善,讓各位商家能夠更好的開車,來跟幕思城電商一起看看吧。
不知道大家對于時間有什么看法,從中找到什么規(guī)律,對于我來說,時間給我的更多是寶貴的財富,珍惜時間所給的每一次機會,想法永遠(yuǎn)比困難多,在難的問題也有很多的解決方法。
從業(yè)這么多年,我認(rèn)為只要是腳踏實地,一步一個腳印的去做店鋪,都可以在淘寶里做出屬于自己的精彩,任何問題都可以迎難而解,一定要時刻掌握最新的東西,才能在電商的行業(yè)里做的長遠(yuǎn)。
今天分享的內(nèi)容跟往常一樣,總結(jié)一些找我交流的商家朋友們,提問次數(shù)最多,也最難解決的直通車問題,可以說是店鋪里問題的top1,下面就開始分享直通車內(nèi)容。
在分享文章之前,我想讓大家先想想開直通車的目的,以及直通車能給我們帶來什么?
很多人的第一想法是直通車我開過,或者是正在開,前者的想法是車子開了沒流量,沒轉(zhuǎn)化,還花錢,為什么還要開?那么后者的想法也都差不多,開了免費流量做不起來,推廣成本太高,轉(zhuǎn)化還是差,但是不開更慘,流量直接沒有了,平時還有點轉(zhuǎn)化,不開車直接沒單了。
對于不開車的朋友,我想讓大家捫心自問一下,你們的產(chǎn)品有多好?不用做引流就能讓平臺給你曝光量,不給轉(zhuǎn)化高的店鋪流量,就為了扶持你的店鋪產(chǎn)品?淘寶最不缺乏的就是好產(chǎn)品,每天都有無數(shù)的新產(chǎn)品來打破市場平衡。
就是因為有太多的優(yōu)秀產(chǎn)品,才能讓淘寶一直排名在網(wǎng)上購物平臺的第一位,而不是發(fā)掘新產(chǎn)品,把更多人喜歡購買的產(chǎn)品雪藏,人往高處走,水往低處流,哪怕是網(wǎng)紅店,也不可能不開車的就去做店鋪,李小璐開的網(wǎng)紅店不是照樣找公關(guān)做店鋪,大家要把心態(tài)擺正,要迎合市場規(guī)則,淘寶的規(guī)則就是數(shù)據(jù)化運營。
而對于開車的朋友所遇到的問題,就非常容易解決了,只要有數(shù)據(jù),就有解決方法,數(shù)據(jù)化運營時代,靠的就是拿數(shù)據(jù)做分析,找到數(shù)據(jù)中反饋的問題。
1、直通車的功能
在開直通車前,我們一定要知道直通車的作用,直通車作為付費引流工具,可以通過關(guān)鍵詞排名,把產(chǎn)品卡到一個合適的位置,來為店鋪獲得流量,同時還可以對進(jìn)店流量進(jìn)行排查,篩選合適的流量進(jìn)店,從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化,當(dāng)轉(zhuǎn)化率達(dá)到一定程度,還可以提高店鋪的免費流量,這才是開直通車的目的所在,也是根本所在,切忌不要盲目開車,直通車的最終目的,是要為店鋪獲取免費流量,提高轉(zhuǎn)化率,這才是直通車的功能所在。
2、直通車的數(shù)據(jù)反饋問題
①點擊率:很多問題都會影響到點擊率,例如創(chuàng)意圖質(zhì)量差,關(guān)鍵詞,人群都會影響到點擊率,直通車的點擊率最少要達(dá)到行業(yè)的1.5-2倍以上,才能達(dá)到點擊率指標(biāo),而且更容易提升質(zhì)量分,點擊率和轉(zhuǎn)化率都不太好,可以優(yōu)先調(diào)整點擊率。
如果做出來的主圖都不太好,沒有更好的主圖可以更換,投放的時候就可以集中到晚上的22:00-24:00,在這個時間段里找到點擊率最好的地區(qū),在行業(yè)熱門的瀏覽時間段里進(jìn)行投放。
②質(zhì)量分:關(guān)鍵詞有很多種,一個計劃里可能有廣泛詞,也有精準(zhǔn)詞,這個時候廣泛詞很容易導(dǎo)致預(yù)算燒完,最好的方法就是分開兩個計劃來做,一個廣泛詞,一個精準(zhǔn)詞,這樣可以避免小詞因為提前燒完預(yù)算,而導(dǎo)致的得不到足夠點擊,影響到質(zhì)量分的判斷。
相同的關(guān)鍵詞在不同的計劃里,顯示出的數(shù)據(jù)結(jié)果也不一樣,有的計劃權(quán)重很低,剛加入計劃里的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)都會很差,可以換個計劃來做,如果50-100個點擊都沒有什么數(shù)據(jù),這樣的詞直接刪掉即可,不要把推廣費用浪費在這種詞上,也要避免用無數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞。
③轉(zhuǎn)化率:有很多原因會影響到轉(zhuǎn)化率,產(chǎn)品價格,銷量,評價,主圖,詳情頁,收藏加購,店鋪活動,關(guān)聯(lián)營銷,關(guān)鍵詞和人群等等,都會影響到轉(zhuǎn)化率,這個問題是比較廣泛的。
比如說產(chǎn)品屬于上新的階段,關(guān)鍵詞可以選擇精準(zhǔn)長尾詞,如果是產(chǎn)品已經(jīng)有一定銷量了,就可以競爭熱詞,主圖的設(shè)計要優(yōu)先展示產(chǎn)品特點,是要優(yōu)化行業(yè)產(chǎn)品的特點,這樣才有更高的競爭力,詳情頁也是需要做賣點提煉的,并不是要一次把產(chǎn)品的所有特性都展現(xiàn)到詳情頁里,本身買家瀏覽時間非常碎片化,瀏覽時間短,所以要重點展示產(chǎn)品的優(yōu)先特色和賣點。
關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)品通常會放一些產(chǎn)品風(fēng)格相似寶貝,但是關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品通常是3-5款為宜,做產(chǎn)品的組合關(guān)聯(lián),尤其是服裝類目,可以減少詳情頁跳失,還可以提高客單價,一般在詳情頁最前面的效果最好。
3、直通車需要調(diào)整的問題點
①人群:通常直通車的人群是最重要的,任何類目對人群的標(biāo)準(zhǔn)都不同,很多店鋪的人群組合的差,一般做人群測試時,剛開始要用兩兩組合的方式,比如男士內(nèi)褲,購買這個產(chǎn)品的買家有一部分就是女性,這就是兩兩組合的方式,從性別開始測試,否則很容易錯過某部分人群。
另外有些產(chǎn)品在某個地區(qū)的競爭會比較大,尤其是產(chǎn)品的生產(chǎn)地,很容易造成同行亂點,影響了真實數(shù)據(jù)產(chǎn)生,或者是因為該產(chǎn)品不適合投放某地區(qū),同樣會影響到點擊率的數(shù)據(jù),很容影響分析結(jié)果。
我們在操作時可以根據(jù)人群畫像,對產(chǎn)品進(jìn)行定向投放,投放時間最好是選擇進(jìn)店流量高峰的時間點,而投放地域只投放下單量最多的地區(qū)。
②ROI:對關(guān)鍵詞重新做一次分類,查看roi的投入狀況,對引流詞重新做整理,引流詞的轉(zhuǎn)化情況不太好,或者是無轉(zhuǎn)化,可以直接降低關(guān)鍵詞出價,用比較少的推廣成本去引流,同時做好產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),可以讓這些流量在其他產(chǎn)品上轉(zhuǎn)化。
引流詞有一定的轉(zhuǎn)化,只不過因為PPC太高影響了roi,那么可以做關(guān)鍵詞的卡位,或者是提升質(zhì)量分的方式去降低PPC,在這段期間可以先做觀察,查看一下展現(xiàn)和點擊的情況,要是依然有太多的垃圾流量,可以把關(guān)鍵詞調(diào)整為精準(zhǔn)匹配,可以避免垃圾展現(xiàn)。
引流詞的質(zhì)量分一直比較高,也非常穩(wěn)定,因為市場競爭太大導(dǎo)致的PPC過高,那就可以根據(jù)轉(zhuǎn)化情況重新出價,減少不必要投入的同時,也不會忽略任何一個好詞。
總結(jié):其實開直通車主要兩個目的,是提高店鋪流量,提高轉(zhuǎn)化率,由這兩個點作為優(yōu)化根本,直通車開不好有多重原因,標(biāo)題不過關(guān),關(guān)鍵詞沒有做過優(yōu)化,計劃設(shè)置的有問題,例如精準(zhǔn)匹配和廣泛匹配不會靈活運用,詳情頁做的太差,創(chuàng)意圖質(zhì)量差,沒有觸碰到買家的購物需求點等等原因,這些看起來是每天都在做,但是做跟做好是兩回事,只能說努力的方向不對,就算在努力肯定還是達(dá)不到我們想要的結(jié)果。
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