拼多多如何利用商品收藏?cái)?shù)據(jù)-實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化?-拼多多運(yùn)營(yíng)技巧拼多多營(yíng)銷工具拼多多日常運(yùn)營(yíng)

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拼多多沒(méi)有購(gòu)物車的功能，所以當(dāng)我們對(duì)一個(gè)商品感興趣又暫時(shí)不購(gòu)買的時(shí)候，就會(huì)選擇收藏該商品，便于我們下次尋找?？梢哉f(shuō)，收藏流量屬于商品的精準(zhǔn)流量，問(wèn)題是我們作為賣家如何利用商品的收藏?cái)?shù)據(jù)將這部分流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，今天電商君就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)收藏轉(zhuǎn)化的方法。

一、利用收藏?cái)?shù)據(jù)測(cè)試用戶可以接受價(jià)格

作為拼多多的買家，購(gòu)買商品更看重性價(jià)比。有購(gòu)買意向但不付款，是不是因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題呢？

我們可以給這些有購(gòu)買意向的買家定向發(fā)送優(yōu)惠券，然后根據(jù)短信發(fā)送數(shù)據(jù)、優(yōu)惠券領(lǐng)用情況和使用情況，找到買家普遍接受的價(jià)格。

（1）正在做推廣的商品，我們先查看并記錄下該商品的收藏量。

商家管理后臺(tái)-推廣中心-推廣計(jì)劃，查看店鋪關(guān)注量和商品收藏量，如圖：

（2）選擇收藏量高的商品測(cè)試做優(yōu)惠活動(dòng)營(yíng)銷，然后利用短信營(yíng)銷去設(shè)置優(yōu)惠券和發(fā)送營(yíng)銷短信。

設(shè)置人群條件，如圖：

選擇要發(fā)送短信的和優(yōu)惠券的商品，點(diǎn)擊“發(fā)送”，如圖：

優(yōu)惠券設(shè)置及商品選擇，如圖：

（3）關(guān)注發(fā)送短信的條數(shù)，優(yōu)惠券領(lǐng)取人數(shù)和使用人數(shù)。小差額調(diào)節(jié)優(yōu)惠券額度，多測(cè)試幾次，就能發(fā)現(xiàn)該商品消費(fèi)者普遍愿意購(gòu)買的價(jià)格范圍。

二、驗(yàn)證并優(yōu)化商品詳情頁(yè)

確定商品的價(jià)格后，在拼多多APP上用關(guān)鍵詞搜索同類商品，對(duì)比top銷量商品和自己的詳情頁(yè)對(duì)比分析。

假設(shè)商品是小白鞋，測(cè)試出來(lái)的商品價(jià)格在28~35，在APP篩選價(jià)格并按照銷量排序。

然后看排名靠前的10-20個(gè)商品的詳情頁(yè)、評(píng)價(jià)，對(duì)比自己的商品詳情頁(yè)和評(píng)價(jià)，分析自己的商品哪些地方需要優(yōu)化。

三、促進(jìn)已收藏用戶轉(zhuǎn)化

1、未購(gòu)買過(guò)商品的用戶

收藏但不買的原因更多是價(jià)格因素，我們可以不定期設(shè)置促銷活動(dòng)，促銷價(jià)格要比競(jìng)品有競(jìng)爭(zhēng)力，刺激這些有購(gòu)買意愿但因價(jià)格因素而卻步的買家。

2、購(gòu)買過(guò)一次商品的用戶

購(gòu)買了一次且間隔很久都沒(méi)有再次消費(fèi)的買家，我們要特別注意是否因售后問(wèn)題而使消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)不好，導(dǎo)致再也不購(gòu)買。

對(duì)于非消耗品和季節(jié)性產(chǎn)品，比如服飾鞋帽，不能同樣的款式多次購(gòu)買。那么商家就要不斷上新并告知買家上新消息，及對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng)。

對(duì)于日常用品等快消品而言，利用促銷優(yōu)惠信息刺激買家多次重復(fù)購(gòu)買或者多件購(gòu)買。

3、兩次以上購(gòu)買的用戶

這部分買家對(duì)我們商品很認(rèn)可，建議商家把這批人轉(zhuǎn)化為自己店鋪的粉絲。根據(jù)買家對(duì)店鋪的支持程度，進(jìn)行分層營(yíng)銷。

買家在一個(gè)店鋪的消費(fèi)金額和忠誠(chéng)度是有區(qū)別的，我們可以買家數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，作為店鋪會(huì)員等級(jí)劃分的參考數(shù)據(jù)。

例如：按照購(gòu)買次數(shù)分層，購(gòu)買一次、兩次、三次及以上的買家，給到的優(yōu)惠力度是不一樣的，這樣會(huì)使買家有區(qū)別于普通買家的感受，增加用戶粘性。

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